“店小保”为国泰产险为跨境独立站卖家打造的退货束缚规划利用，供给收费海内退货办事及退货商品货款赔付双重保险。若商户的定单呈现退货状况，买家可收费邮寄退货商品至海内要地指定地方，且由国泰产险根据货品定单支拨金额对于商户施行积累，避免商户与客户之间的连累，选拔各方感受，助力海内出海商户正在跨境电商交易中霸占退货难题。此次“店小保”携手店匠科技(Shoplazza)，入驻店匠利用墟市，将为店匠卖家供给高效、高质、便利、无忧的退货办事。
店匠科技毗连开创人李豪杰示意：“无效的售后沟通也许选拔客户存储，强化品牌与破费者之间的联系、选拔客户诚恳度。”售后感受将成为跨境电商他日合作的主要方向之一。个中，退货处置算作售后最常见的课题之一，极小作用着海内破费者的存储率。根据海内某项调研数据，当履历了糟了的退货感受，79%的破费者没有会再回购。
国泰产险运用自身正在本领、风控等方面的体味及势力，努力驱策跨境电商“出得去、退得回、通得快”。国泰产险于2019年便结束研究保障与垂直行业的混合，以保障为器械，以跨境电商平台为办事场景，将海内物流及残值资源施行整合，打造出行业首款跨境退运险产物——“无忧退”，累计为海内近10万跨境商户束缚海内退货难题。
2022年，国泰产险推出“店小保”利用，将海内要地退货的办事才略拓展至独立站。店小保补齐独立站售后办事才略相对付平台较弱的短板，使得独立站卖家的办事才略能冲破限制，向完满的跨境电商平台看齐，构建一体化的办事才略。同时，店小保经过保障器械完结海内要地退货，能削减售后沟通老本、升高海内仓储老本、选拔物流实效，无效选拔售后退货各关节的效用，缩减海内破费者退货退款时光，选拔购物感受。
算作独立站SaaS企业，店匠科技已为寰球 36 万 + 商户供给独立站 SaaS 束缚规划，涵盖海量品牌电商主旨、便利商品定单办理操作、多渠道营销扩张、通顺且安全的结算等多元化企业级束缚规划。同时，店匠科技在延续打造平台商业生态，经过 APP 的大局整合了 ERP、支拨、物流仓储、选品供应链、营销、扩张渠道以及用户经营等跨境电商家产链条每个关节的优质企业供给的办事息争决规划。
国泰产险以“高频低额”的场景化保障办事及正在跨境电商范畴的体味沉淀，延续丰硕海内退货办事的利用场景，打造跨境独立站退货回生态，助力于中小微企业束缚跨境商品的更调货难题。此次国泰产险店小保与店匠科技的单干，旨正在为跨境独立站卖家完结便利无忧的售后退货办事，增强跨境电商家产链韧性，匆匆进跨境独立站的高质量繁华
(起因：新视野)