1、无效满意保障保险须要
保障公司应付外供给救急办事电话，开明各种线上办事渠道，确保办事没有拆开。根据各墟市主体保障保险须要，丰硕保障产物需要，对于受疫情作用比较重要的行业及从业人员供给多元化、全方位、普惠性的保障保险。
二、开明理赔绿色通道
正在疫情防控时期，因主观缘由导致没法适时实地查勘的赔案，各保障机构理应充分运用互联网、手机APP等今生科技目的，推广线上理赔，完结客户远程自立报案，简化什物单证的提取要求，尽快为出险客户供给理赔资金支柱。
三、进级助企纾困动作
激动各保障机构根据理论状况妥善缩短保单到期日或改期收取保费。进一步进步交易拒绝险、财富亏空险、东家负担险、物品输送险等生意揭开面，为企业因疫情竣工停产时期的财富亏空及交易拒绝成本亏空等供给保障保险。
四、做好疫情时期车险办事
对于受疫情作用导致未守时续保的，没有上浮商车险保费。对于受疫情作用重要的营运性车辆，永远取缔停驶最短1个月及处分复驶次数限制。对于契合条件的车辆正在续保时妥善改期收取保费。
五、颁布办事、投诉、监视电话
颁布保障机构办事电话、监管部门投诉以及监视电话（见附件），采用保障办事监视投诉。
六、保障业金融机构有序复工复产
各保障业金融机构应根据疫情防控要求矜重办理，对于交易网点施行消杀，低告急区域机构有序开门交易，为住户供给简直、方便、适时的保障办事。
附：伊犁州直金融保障监管部门及伊宁市各家保障机构网点24小时办事热线
起因：伊犁州金融办