今朝的家政办事行业可分为传统阵营以及新式O2O阵营。是否借助迁徙互联网平台完毕买卖是传统以及新式办事模式的分水岭。
家政O2O，是指经过互联网、通讯本领等今生化信息本领，进步家政行业正在生意出售、客户办理、信息匹配、墟市扩张等方面的效用，经过网站、APP、微信等出口，以线上预定、支拨、评介反应，线下享用抵家办事的办法，为有家庭办事须要的用户供给育婴早教、家庭保洁、老人陪护、管道运动等糊口办事的新式家政模式。
据比达磋商调研整顿，2015年中国家政行业墟市领域到达1.4万亿元，个中家政O2O行业墟市领域为1134亿元，渗出率为8.1%；2016年中国家政行业墟市领域1.6万亿元，家政O2O行业的墟市领域达1678亿元，渗出率10.5%。上述数据再现，中国家政O2O行业墟市领域的增速要远远快于中国家政行业墟市领域的增速。
真相上，漫溢传统家政办事企业也一经入驻家政O2O平台或自建平台买通线上线下施行转型，借助互联网等更先辈的本领来匹配供需、优化办理、选拔办事质量已是一定趋势。
从办事模式及资源配置角度分解，没有论是传统家政企业依然家政O2O企业，商业模式上本来均可以看作是自营、中介两种主要模式的演变以及蔓延。
5.1 传统家政企业筹备模式
传统家政企业正在O2O浪潮之后根底都选择各类大局正在施行转型，网站上新增姨妈商城，修建微博、微信，开垦APP等，没有管乐成与否，都为墟市大局所迫。
而没有急于施行大领域转型的，一定手里有其余 金刚钻 。比如，华夏中青、巾帼西丽等正在家政人员训练方面已变成领域，并与当局相干单元及企业东家完毕永恒单干。
据《亲子商业志》发端调研，传统家政企业主营模式大抵可分为以下多少种：
领域较大的传统家政企业中，除三鼎家政清爽定位为世界性直营家政连锁企业外，其余企业正在扩张筹备历程中，多少乎都对于主流商业模式施行了分析应用，正在分歧繁华阶段展现出分歧着重点。
大普遍传统家政企业照旧选择牵线搭桥模式，集体领域有限，以中介办事费算作主要支出起因。这种商业模式的缺点是：供需两边连累漫溢，办事告急难化解，同时供给的价值简单，既没法锁定客户，也没法无效把控家政办事人员，难以变成领域，再加上红利模式简单，投入门槛低。正在现在剧烈的合作境况里，此模式主导的企业成本空间日趋减小。
5.2 家政O2O商业模式
5.2.1 O2O经营模式下的正在家政办事展现出四种常见商业模式：
家政O2O企业中，传统家政品牌基于线下基因施行办事线升高级（如e袋洗），和互联网公司渡水线下（如58抵家为），其商业模式均归属于上述四种模式。
5.2.2 中国家政O2O行业主要红利模式剖析
我国家政O2O行业主要经过姨妈、平台以及中介三个方面完结红利，详见下图：
六．家政办事行业企业案例家政企业若何完结自造血？返回家政行业的办事本体，正在办事实质、办事质量以及办事效用上频频打磨，是漫溢玩家熬到红利必下的 笨功夫 。
正在以80后、90后为破费主体的墟市境况下，多元化的须要还需多元化的办事来匹配。上篇一文中咱们已领会，今朝的家政办事业态可分为小时工、母婴照看、养老、其余四类，个中小时工、母婴以及养老服也是漫溢家政企业夺取的刚需墟市。
那么其余呢？《亲子商业志》调研以为， 维修 正在近两年算作家政行业一个独立的办事门类已有兴起之势，出现出轻便抵家、啄木鸟家庭维修、乐乐达、闪修侠、宅急修、全能小哥等为数没有少的企业，并已取得数额可不雅的投资。家政行业是一个办事实质很是错杂的行业，像维修一律也许做专做精的特点办事以及细分办事实质还有良多，只待开采。
办事质量
国家繁华鼎新委等17部门出台的《家政办事提质扩容步履规划（2017）》正在启发家政企业做大做强义务里提到要 支柱家政办事品牌修建 。而品牌，没有仅仅是靠领域来撑持的，更主要的是办事质量，是口碑。进步办事质量，也不断是存活下来的家政O2O企业中心花功夫的地点。比如，从办事泉源办事人员出口上，2016年，58抵家与湖南警方进展单干对于处事者施行背景筛查，确保无一切不法纪录；与世界三家大型病院以及强健机构进展单干，直接介入办事人员的岗前强健筛查过程，确保无强健隐患。同时，普遍企业会对于办事人员施行多项岗前训练，观察经过后才华正式接单。从办事历程以及办事反应方面，e家洁经过客户评介不停从平台剔除没有合格办事人员，58母婴上线抽芽日记，用大数据对于月嫂正在办事历程施行能力、考勤、投诉等***度监测，确保东家看得见的办事质量。
办事效用
保险办事效用本来也是保险办事质量的一个枢纽因素。这边中心要说的是互联网本领的深度利用以及办事过程的榜样化、规范化。
据云家政考察，有56%的用户讨厌当天约上门保洁办事，而没有是提早预定，43%的云家政用户要求姨妈鄙人单后2小时内上门办事。2016年1月，云家政上线 宅速洁 办事，接单平衡时长两秒，姨妈上门时光最长为2小时。接单速率、到达速率是保险效用的第一点，要想做到快，算作平台，正在本领方面做到供需两边的高效、无效匹配便是主要条件。
除此之外，要保险效用还必需针对于每项办事建立榜样化、规范化的办事过程并对于办事人员训练到位。这方面，国家规范今朝尚没有完满，仅正在母婴照看版块有《家政办事母婴糊口照看办事质量榜样》《中华群众共以及国母婴保健法》等较为清爽的律例榜样，但没有少企业如华夏中青、e家洁、58抵家、阳光大姐等都有研究以及修建自身的规范化编制，对于选拔办事效用、办事质量，削减办事连累，匆匆进企业高速运转以及领域化繁华起到了极小影响。
以下企业正在上述多少方面均有独到展现，值得自创。
6.1 华夏中青家政
华夏中青家政是由团宗旨主管的中国青年企业家协会毗连多家会员建立于1998年的大型家政连锁办事机构，供给以家政办事为根底，触及养老、育婴、强健、社区等多个范畴的办事。
6.1.1当中数据：