民宿创业趋势分析报告总结 (民宿创业市场分析)

 网络   2022-10-12 18:32   35

编写导语:平易近宿这一租房模式不断以后都备受存眷。平易近宿也许供给分歧于旅社的歇宿感受,其用户群体、用户场景偏年老化的同时也更趋多元。本篇文章里,作家针对于美团平易近宿这一产物施行了利用感受,并贯串其竞品对于产物施行分解,一统来看一下。

本文头脑导图

1、产物是甚么?

美团平易近宿是美团旗下的平易近宿短租歇宿预定平台,埋头为观光者供给特性化平易近宿歇宿感受,同时也为房东供给打造特殊房源的机缘。

1. 产物slogan

住的没有一律。

2. 满意了甚么须要?

1)对于房客来讲

算作一个平易近宿预约平台,美团平易近宿诚然满意了用户预约平易近宿歇宿的根底须要,其揭开都会数目已到达450家,正在线房源超百万套,用户也许正在线搜寻、欣赏房源,一键预约讨厌房源。

除此之外,美团平易近宿为用户供给主旨IP房、TOP平易近宿、以***度挑选的甄选房源之外的更多产物,经过尤其优质的房源,满意年老人“住的没有一律”的感受以及须要。

2)对于房东来讲

美团平易近宿为房东供给了打造特殊房源的机缘以及将房源出租进来的平台。除此之外,美团平易近宿为更多房东供给收益办理方面的支柱,并独家推出了“房东学院”,这些办法为房东供给了筹备信息以及代价提议,无效协助房东筹备,也给房东们供给分歧的调换瓜分契机。

二、目的用户以及规范场景

美团平易近宿的目的用户为寻求特性的年老群体,这些群体没有讨厌旅社宾馆“流水线”般的规范化结构,更寻求特性化、乐趣化、各类化的歇宿感受。对付此类破费者,贯串时下贱行作风的特点房源将会投其所好,美团平易近宿平台方助力房东打造特性房源,越来越多的作风主旨房为破费者供给了多元的挑选。

根据Trustdata2019年中国正在线平易近宿行业专题争论讲述再现,中国正在线平易近宿预约用户画像呈以下三种趋势。

1)揭开场景及人群日趋多元,渐成歇宿主流。

平易近宿破费契合了用户物质型向精神层破费变化的大趋势,进而衍生出平易近宿揭开场景及人群的多元化趋势,例如家庭出游、团队轰趴、养宠人群、商务出行等。

数据起因:Trustdata迁徙大数据监测平台

除以上用户人群以及场景外,还生存大学生考生、情侣出游等。

大学生考生须要离考点决绝近的房源以及沉着、安全、光泽明朗的歇宿境况;情侣出游偏爱放恣、小希奇作风特点平易近宿,并且须要保险安全性以及隐私性。

揭开场景及人群的日趋多元,为正在线平易近宿预约平台带来了机遇以及寻衅。对付美团平易近宿来讲,其具体化的分类、特性化的标签和充溢温度以及人性味的引荐,使美团平易近宿正在如今甚至此后的平易近宿墟市上都会侵夺很大一席职位。

2)平易近宿预约二线都会强势渗出,三四线都会稳步选拔。

数据起因:Trustdata迁徙大数据监测平台

从2018-2019年3月中国正在线平易近宿用户都会等第散布来看,二线都会的用户大幅度下跌,三四线都会的用户小幅度增添,总体消失正在线平易近宿预约用户低于散布逐趋平衡的趋势,下沉墟市的力气弗成无视。

一方面,随着人们破费水和蔼糊口质量的进步,平易近宿并没有止是一线都会人群的挑选,其他都会的用户也逐渐向精神破费转化,寻求多元化、特性化的歇宿感受,同时平易近宿时常推出的优惠战术也匆匆进了破费。另一方面,随着平易近宿平台的扩张引流的揭开面不停扩张,为更多的人供给了除旅社之外的一种歇宿模式,所以扩张了破费墟市。

3)平易近宿预约用户少女性占比高,消失“她经济”趋势。

数据起因:Trustdata迁徙大数据监测平台

正在线平易近宿预约用户中。少女性用户偏多,占到了大伙用户的58%。这阐明,少女性用户比拟于男性用户是平易近宿预约的主力破费群体。

除以上三个趋势之外,平易近宿的房客以及房东大伙消失年老化,85及90后占比逾越八成,这阐明正在线平易近宿主要面向于年老破费群体,这一点与美团平易近宿的目的用户没有谋而合。

数据起因:Trustdata迁徙大数据监测平台

数据起因:Trustdata迁徙大数据监测平台

咱们来假想一下美团平易近宿的多少类规范用户场景。

案例A:

目的用户:大学生,95后,坐标一二线都会。周末想以及三五密友找个地点一统轰趴,对于房间办法要求较高,不过估算较低。规范利用场景:旅社没有契合娱乐办法的要求,境况好的农家乐破费没有起,挑选都会周边的平易近宿,里面有厨房、投影仪、卡拉OK等办法,也许融洽冤家一统做饭、看影戏以及唱歌,并且房间境况没有错,也许过夜。停止高兴的轰趴之后,摄影上传至冤家圈,并先容周边同窗来这个平易近宿。

案例B:

目的用户:白领,90后,坐标北上广。平凡处事繁忙,想正在休憩的时光来场短途观光,等待来一场放松恬适、没有一律的观光。规范利用场景:白领出差住的都是规范化的商务旅社,充溢特性、乐趣的平易近宿排斥白领存眷。正在平易近宿里,白领感受到独具妄图感的房间妄图,充溢人性味的办事感受,放松了身心,取得了一次恬适的旅行感受,并鄙人次观光时将平易近宿纳入歇宿挑选中。

案例C:

目的用户:少女大学生,正在节假日以及男冤家到热点旅行都会玩耍,想要打卡网红平易近宿。规范利用场景:少女生正在线欣赏后挑选入住网红ins风的loft平易近宿,里面的境况洁净暖和,灯光空气感好,有浴缸、投影仪等办法。来到平易近宿后,少女生连忙自拍一系列美美的照片上传到微信冤家圈、微博等外交平台上施行打卡,并鄙人方岑寂附上玩耍定位。

案例D:

目的用户:一家三口带着宠物狗打算进来玩耍放松。规范利用场景:爸妈计划订农家乐算作歇宿,少女儿感慨农家乐较为偏僻,境况普通没有达标。少女儿发起可照顾宠物的平易近宿算作一家人的歇宿,平易近宿房间宽泛,可供一家三口以及宠物狗的凡是震动,且带有厨房,黄昏肚子饿的时分也许下厨给一家人做夜消。最终,少女儿用自身的学生优惠预约了房间,爸妈也感慨十分中意。三、产物架构与功能感受1. 产物架构

因为房东端页面须要资历考查,所以下文仅列出房客端页面的架构。

产物架构划分以美团平易近宿(V5.1.3)(普遍版)为按照。

美团平易近宿功能组织图

2. 产物功能感受

1)房源的搜寻以及欣赏

首页页面干净,搜寻平易近宿功能清爽。搜寻办法也许分为以下多少种:

正在搜寻平易近宿功能块里,挑选位置、入住时光、地标就也许直接搜寻适合位置、适合时光的房源;对于有寻常功能要求的房客,如能做饭、电竞平易近宿、Loft、有投影等,也许施行正在分类标签栏中施行针对于性搜寻;对付想正在热点地标入住的房客,也许正在热点入住地板块猎取大普遍用户挑选的热点地标以及热点房源引荐;对付想打卡网红平易近宿,大概没有目的房源的房客,可正在种草专区猎取热搜榜单、超IN网红以及高分感受榜单。

美团平易近宿首页(iPhone 12视图)

大伙来讲,美团平易近宿的房源搜寻做的十分细节化、人道化,针对于每个特点须要均可施行搜寻,拥有强烈目的性以及针对于性。

除此之外,榜单引荐数目漫溢,大全体生存交叉以及反复,虽然会给房源推广暴光度,不过总是看到一律的房源呈现频次过高,且无新的房源引荐大概会作用用户感受。

美团平易近宿房源欣赏页(iPhone 12视图)

美团平易近宿投入到房源搜寻后,页面呈单列罗列,名目整齐。顶部的标签栏也许对于衡宇特点功能和合用场景施行挑选,麻烦用户精确定位心仪的房源。且题目下方也有附上衡宇特点标签,麻烦用户做出针对于性挑选。

美团平易近老将代价以及优惠直接加粗加红标示,并且打出优惠仅限此日之类的标语。从目的用户的角度,年老人对于代价较为敏锐并且眼光更轻易聚焦到代价上,优惠折扣更轻易刺激破费者孕育预约的理想。

2)检察房源确定

可正在检察房源确定页面对于心仪房型做进一步领会。确定界面主要席卷房源照片以及代价、衡宇概略、办事办法、房东先容、房客评介、须知以及相干房源的引荐。

个中的顶部相册轮播图带有房间内部各个方位的标签,用户也许直接针对于某一角落的图片施行欣赏。房源代价以及优惠采用白色字体加粗再现,排斥破费者留神。页面妄图的简明美妙,相干信息再现周全,用户也许根据确定页的信息决定是否预约。

没有仅再现了房源的位置,还再现了房源决绝和各类交通办法所须要的时光。对付一些用户来讲,用多少千米形容没有能让用户直不雅的感化到决绝的遐迩,而交通器械的利用时长也许更好地领会,也较为贴切用户的讨论设计,妄图拥有人道化。

美团平易近宿房源确定页(iPhone 12视图)

3)预约过程

大伙来讲,平易近宿预约过程十分阻塞。

用户也许正在首页查找平易近宿,大概根据须要欣赏引荐平易近宿,挑选心仪房源施行预约。除了鄙人单界面须要对于入住人数施行挑选、对于住客信息施行填写之外,无需其他过多选项须要施行挑选,下单直接跳转支拨界面并告竣支拨。

不过,分歧房源对付退改之事有分歧的战术。有些房源支柱预约后收费退款大概正在某一日期以前支柱收费退款,而有些房源没有支柱退款大概只采用退款50%,且这些指示标注没有够注目,这就轻易给破费者因为误看导致预约后没法退款、进而作用破费者感受的状况孕育。

4)功能细节形容

细节1:分类标签引流出口多,且平易近宿特点标签以及特点功能的图标没有一律。

美团平易近宿的分类标签引流出口有17个,对付用户的须要做到多元化、细节化,根底上用户均可以正在分类标签栏中找到目的功能。同时,平易近宿特点标签的图标持续搜寻平易近宿栏的亮黄色作风,启发用户与下方的特点功能区域施行识别。

细节2: 热点入住地的地标数目多,背景以地图算作可视化再现,且下方有再现百分之几许的用户挑选。

热点入住地的地标也生存多个引流出口,麻烦用户施行挑选。以地图为背景算作揭示,和对于每个地标再现用户挑选的百分比信息,都麻烦去外洋旅行的用户对于各个地标的地理位置、热点水准有一个直不雅性认得。

细节3:首页“猜你讨厌”的引流出口,也许为用户推送实质。

正在首页底部的“猜你讨厌”以图片加根底信息的对于齐双列大局施行揭示,并且以用户以滑动大局施行不雅看,每点击一个引流出口会启发用户投入新的模块施行欣赏,且用户下滑界面会施行推送揭示。页面底部有更多房源引荐,可猎取更多推送揭示。

细节4:房源欣赏界面,房源代价排斥破费者留神,房源标签麻烦挑选。

正在房源欣赏界面,顶部的标签栏也许对于衡宇特点功能和合用场景施行挑选,麻烦用户精确定位心仪的房源。同时美团平易近老将代价以及优惠直接加粗加红标示,刺激破费者孕育预约的理想。

细节5:正在确定界面,有再现房源距用户决绝,驾车、乘坐地铁以及步行的时长,和也许检察地图/周边。

交通器械时长的再现相较于决绝几许千米,对付用户来讲尤其直不雅地认得到房源离想法地的遐迩决绝,避免了用户去利用第三方软件查找的障碍,也潜伏了用户到店后发明决绝以及预期中没有一律的障碍。

细节6:正在确定界面,会对于房源合用场景施行官方引荐。

例如正在某房源确定界面中再现引荐情侣必住,对于目的用户为情侣的起了启发性的影响。再贯串该房源的特点施行引荐鼓吹,如超高清投影、步行十分钟可来到热点商圈等,刺激目的用户施行破费。

细节7:位置周边有必玩、必吃的引荐以及决绝阐明。

当用户想去打卡本地有名玩耍景点以及餐厅的时分,看到这个信息会清爽分解现在房源是没有是以及我的玩耍讨论相匹配,排斥用户预约,同时也为用户起到了一个引荐的影响。

细节8:定单动态确认快。

对付提交的定单,美团平易近宿确认速率快。

细节9:启发用户砍价、评介、瓜分返利。

正在提交定单界面,推广支拨后返利,施行砍价、评介、瓜分等操作后可正在取得特定金额。经过用户瓜分以及转发砍价会取得大度传播,带来新的用户与销量。

细节10: 学生特权。

正在美团平易近宿的每个界面上,都会呈现学生特权/学生优惠的提醒字样,并且都会优先引荐有认证学生特权优惠的房源给用户。而美团平易近宿的用户以年老人、学生为主,这样的提醒、引荐以及优惠战术有利于排斥学生用户,并增强学生用户的粘性。

四、产物的经营与扩张1. 经营政策

1)针对于房东端

① 佣钱的保养或减免

平易近宿平台的主要红利模式是从定单中抽去按特定份额的佣钱。不过美团平易近宿对付房东营销完结免佣钱战术,对于连住长单完结佣钱减半的保养战术,佣钱的保养或减免对付房东来讲无疑是最大的优惠,排斥大度房东以及优质房源入住美团平易近宿平台。

② 协助办事项的优惠

美团平易近宿的一大特点是对于房东供给协助办事项的优惠,如智能门锁折扣、保洁优惠等衡宇周边设施以及办事杂项上,有助于进步房东的存储率并且激发房东告竣平台成单,同时匆匆进周边项想法销量,有助于完满美团平易近宿的生态。

③ 协助筹备的产物

美团平易近宿有两个协助房东筹备的产物:“榛果指数”以及“榛果指数PRO”,也许正在选址、定价等方面为房东供给拥有更大筹备潜力的提议。其余,“收益办理”也许经过预计房源及商圈房源的库存趋势来评估收益状况。

平易近宿的筹备并没有是伶仃的,它与时光、震动、战术等因素息息相干,对付房东来讲,经过这两个产物猎取上游数据,也许尤其周全地帮忙筹备。

④ 线上直播课程以及线下房东调换会

正在训练方面,美团平易近宿也许说是业内跨越,没有仅正在APP以及大众号上按期更新推送筹备本领,还会未必期举办线上直播课程以及线下的房东调换会,并且会对于老手房东施行一些缭绕选拔定单量的训练。一方面也许促进房东经过训练课程或推送文章练习到的本领对于房源施行优化,一方面也进步了房东的存储率以及活泼度。

⑤ 超赞/超棒房东评选

美团平易近宿每月会对于往昔三个月的房东动作施行分歧纬度的打分评选,进而评选出超赞/超棒房东,获评的房东会正在他旗下的房源确定页拥有寻常的标识以及出口,有利于房东扩张自身的房源并且使自身的房源正在平台的排序上更拥有劣势,进而激发房东正在美团平易近宿平台推出更为优质的房源以及办事,增强用户粘性以及活泼度。

⑥ 一键天生房源直销码

美团平易近宿运用信小法式一键天生房源直销码,推出了房东直销功能。这个功能给房东省去了良多操作上的障碍,并且直销定单没有收取佣钱,计入APP账单中,同时主动同步房态,也麻烦了房东的操作。这些功能选拔了房东的用户感受,并进步了用户粘性。

2)针对于房客端

① 折扣甜头/震动

美团平易近宿的折扣甜头/震动也许分为三类:针对于用户群体推出的折扣甜头,普遍的折扣震动,针对于时光节点推出的折扣甜头。

个中针对于用户群体推出的折扣甜头主假如面向学生用户群体,比如美团平易近宿学生认证震动,学生告竣认证后会取得首单优惠券、折扣券、返现券等一系列优惠,并且学生验证的震动正在美团平易近宿的每个界面都有呈现,特定水准上刺激了用户施行学生验证,进而刺激破费。

普遍的折扣震动主假如正在房源界面上再现“今晚特价”、“新居优惠”等信息来排斥用户,刺激破费。

针对于时光节点推出的折扣甜头则是正在一些寻常事宜点如情人节、圣诞节、双十1、国家公事员测验等,有针对于性地推出优惠战术,选拔了用户正在平台精确找房的效用,进而选拔用户粘性。

② 拉新以及自传播

如生人聘请讨论、砍价拿返现震动,一方面为破费用户供给了优惠,促进用户自觉地去转发、瓜分,进而刺激破费者破费。另一方面,经过这种聘请、砍价动作,为平台排斥到更多的新用户,带来大度流量。

除此之外,美团平易近宿也经过微博、短视频、大众号等媒体平台施行震动扩张,排斥了多量的路人用户投身震动,进而进步用户的转化率。

③ PUSH广告推送

PUSH广告正在凡是糊口以及中为用户推送优惠指示,如平易近宿旅社折扣、美团月付额度高、优惠券奉送等信息,进而刺激用户破费。

2. 营销扩张

1)清爽目的用户,完结精确扩张

美团平易近宿的产物定位是年老就要住的没有一律,所以美团平易近宿的主要目的用户是年老群体。

正在这一点上美团做了许多营销扩张政策来排斥目的用户,刺激破费,并促进目的用户的存储。

比如美团平易近宿学生认证震动:学生告竣认证后将取得首单优惠券,学生特价房源7折起,华诞85折券,评介返5%现金,收费试住优先权等。

喊同窗助力领甜头:聘请分歧数目取得相映金融的优惠券,最高达100元平易近宿券。

2)维护当中用户,供给优质办事

对付房东端,美团平易近宿初创推出办事平易近宿创业者的“榛果指数”以及“榛果指数Pro”,贯串美团点评吃喝玩乐住行的丰硕数据,为房东供给蕴含办事质量、筹备状况、房源质量等筹备数据分解,全方位帮忙房东更好利用这款产物。

其余,美团平易近宿还独家推出了“房东学院”,经过路子式的线上课程以及线下沙龙瓜分等震动,为房东们供给分歧的调换瓜分契机。

3)运用外部渠道,排斥路人用户

美团平易近宿经过微博、短视频、大众号等新媒体平台施行震动营销扩张,比如美团平易近宿的大众号以及办事号会推送相干的震动消息排斥用户到场,排斥多量路人用户投身。

迩来推出的美团平易近宿宠粉讨论便是经过办事号施行鼓吹,用户经过存眷、留言瓜分等操作就有大概取得奖品,一方面排斥用户到场,为平台带来流量,一方面也也许刺激破费。

4)精确场景人群,进步震动扩张

美团平易近宿的营销政策主要面向年老一族,正在扩张动作上,美团平易近宿也不断不停执行年老化的震动扩张。

如2019年来,美团平易近宿与草莓、麦田、MTA单干音乐节,打造乐迷打卡坐标;与VUE单干举办“尽情玩放荡拍”的vlog大赛,排斥了一众有名vlogger单干到场;经过与这些年老、有格调、有品格的达人施行实质共创,一统建造线上线下联动的营销事宜,来博取年老大学生用户的存眷以及喜好。

除此之外,美团平易近宿还与练习机构单干,整配合销,面向大学生推出超星进化营行状感受项目,一方面匆匆进大学生就业,另一方面麻烦目的用户群体领会美团平易近宿平台,为美团平易近宿排斥高校人材。

五、竞品分解

算作像正在线平易近宿预定平台这样的面向C真个产物,TAB栏多少个界面的切换是用户最长利用的功能,房源列表页以及房源确定页面是用户欣赏时光最长的界面。所以,页面做的是否渊博排斥用户停歇,对于接下来的定单转化以及GMV的选拔有着很是主要的帮忙。

该全体将美团平易近宿APP与美团平易近宿的竞品Airbnb爱彼迎(v21.19)和木鸟平易近宿(v7.4.5)正在首页、珍藏页、发明页以及衡宇确定页等方面施行对于比分解,全部阐述各自的两点与没有足。

1. 首页对于比

图从左至右不同为Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿、美团平易近宿首页对于比(iPhone 12视图)

从首页大伙页面妄图作风来看,Airbnb爱彼迎袒护繁复,木鸟平易近宿色采过于丰硕,美团平易近宿仍是持续美团的亮黄色为主体神采。

三个APP的平易近宿搜寻板块大抵不异,由上至下不同是入住所在、入住时光以及枢纽词搜寻。个中美团平易近宿正在枢纽词搜寻上面直接列出了多少个常见解标,用户也许直接点击地标施行搜寻,为用户削减了一点操作动作。

正在分类标签栏中三个APP都树立了引流出口,个中Airbnb爱彼迎5个引流出口,木鸟平易近宿10个引流出口,美团平易近宿17个引流出口。

个中除了Airbnb爱彼迎,其他两个APP都是将平易近宿特点标签以及寻常功能/震动脱节的,这一点也许帮忙用户无效识别。美团平易近宿正在特点标签上相对付Airbnb爱彼迎以及木鸟平易近宿品种更丰硕,如Airbnb爱彼迎仅仅供给了可做饭这一个标签,而美团平易近宿供给了15个标签,所以美团平易近宿的出口引荐尤其具体化,立体丰硕。

正在banner页面的结构上,Airbnb爱彼迎以及木鸟平易近宿的banner页都正在搜寻区的上方,而美团平易近宿的banner区正在标签区的下方,生存全体掩饰,没有利于揭示,且以及搜寻区下面的页面实质反复。

图从左至右不同为Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿、美团平易近宿热点入住地对于比(iPhone 12视图)

三个APP都有做热点入住地的引荐,与木鸟平易近宿比拟而言美团平易近宿的热点入住地挑选更多,且页面妄图得尤其美妙一些。

Airbnb爱彼迎除了有热点入住地的引荐,还也许施行周边都会的引流出口,也许检察周边都会的平易近宿引荐,这一点扩张了用户的可挑选性。

美团平易近宿以及木鸟平易近宿正在首页都有独立的种草专区/榜单引荐揭示界面,种草专区/榜单引荐也许给用户供给更多的挑选,进而更好地启发用户施行破费。

三个APP的猜你讨厌都是以双列对于齐消失的,大伙较为美妙。

美团平易近宿正在猜你讨厌下方多加了标签栏,麻烦用户正在欣赏这个模块的时分也也许施行标签挑选。木鸟平易近宿以及美团平易近宿均可以下滑至底部挑选更多房源引荐,而Airbnb爱彼迎的下滑欣赏没有尽头,且三个APP都没有树立一键回到顶部的按钮,这一点很没有麻烦用户操作。

2. 珍藏页对于比

图从左至右不同为Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿、美团平易近宿珍藏页对于比(iPhone 12视图)

正在珍藏页面妄图上,Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿以及美团平易近宿都有珍藏以及欣赏纪录的分类。

木鸟平易近宿以及美团平易近宿对付珍藏房源也许按日期以及都会施行挑选,Airbnb爱彼迎除了日期以及都会外还也许按入住人数施行挑选以及分类。

Airbnb爱彼迎也许对于珍藏的平易近宿建立宿愿单分类,并且也许平易近宿瓜分给密友施行投票以及编写。这丰硕了平易近宿平台的珍藏功能,并且增强了用户之间的互动性,有利于排斥以及存储用户。

木鸟平易近宿珍藏页底部有“看看其他人珍藏了甚么”,美团平易近宿珍藏页底部有平易近宿清单引荐,这项均可以利用户从优质引荐中加紧欣赏找寻心仪的房源施行珍藏,选拔定单转化。

美团平易近宿正在珍藏页面有一键回到顶部的按钮,麻烦用户操作。

Airbnb爱彼迎正在珍藏页有位置按钮,也许检察珍藏的房源正在地图上的位置,也有全体本地人引荐的玩耍景点,麻烦用户检察。

木鸟平易近宿正在珍藏页有房源对于比功能,也许推广珍藏里的2-5套房源对于房源信息、代价每晚、点评、详尽、人数、位置以及退订法则施行对于比,并且也许施行高价优先大概好评优先的排序。这一个功能帮用户省去了自行纪录对于比的操作,十分人道化。

3. 发明页对于比

图从左至右不同为Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿、美团平易近宿发明页对于比(iPhone 12视图)

Airbnb爱彼迎发明页都是精选房客引荐的热点房源,并以图文的大局揭示,正在欣赏时可不断下滑,没有底部,也没有一键前往顶部的功能。

木鸟平易近宿的发明页也是一些引荐房源,并且没有地带树立,正在发明页也许看到各地的平易近宿。标签栏为引荐、网红平易近宿、感受瓜分以及特点房源,除特点房源外都是用图片+题目的大局揭示,个中经过夸大代价以及增热度的题目作风排斥用户趣味,正在特点房源里树立了别墅、海景房、情侣房等引流出口施行引流。

美团平易近宿的发明页主假如精选平易近宿文章、达人测评以及美宿引荐三全体,与Airbnb爱彼迎以及木鸟平易近宿分歧的是正在发明页并没有主打引荐房源,由于美团平易近老将更多的引荐标签放正在了首页,而正在发明页以文章+房源的模式施行揭示,个中顶部的精选文章会施行按期的改换。

美团平易近宿的文章除了内部按期整顿推送外,还会向房客收集文稿并供给稿费,文章被领受的用户也许享用平台的折扣优惠。美团平易近宿选择这种办法一方面丰硕了平台的实质,让用户正在欣赏房源时有更多的参照,另一方面也经过用户投稿这一办法,推广了用户粘性。

4. 衡宇确定页对于比

图从左至右不同为Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿、美团平易近宿衡宇确定页对于比(iPhone 12视图)

Airbnb爱彼迎、木鸟平易近宿以及美团平易近宿正在衡宇确定页的组织都蕴含揭示区、大伙先容、衡宇概览、代价揭示、房客评介、配套办法、预约须知、入住须知等,房源相干信息都先容的较为和婉。

正在衡宇确定页面,Airbnb爱彼迎的页面妄图持续其繁复作风,用户不雅感恬适。比拟较而言木鸟平易近宿的色采过于丰硕,美妙性较弱,而且排版没有够认识剖判,用户不雅感没有是很好。美团平易近宿的界面排版令人恬适,平易近宿代价作出了白色大写加粗,让用户也许一眼留神到代价以及优惠上。

美团平易近宿正在揭示区的轮播图中带有房间各个方位的标签,用户也许直接针对于某一角落的图片施行欣赏,对于房间内部的各个方位境况会孕育特定的追念以及立体感,特定水准削减用户的时光老本以及决议老本,选拔定单转化。Airbnb爱彼迎以及木鸟平易近宿则是以滑动的大局施行欣赏,点进图内并没有精细相册角落的分类。

Airbnb爱彼迎以及美团平易近宿都正在题目下方对于该房源作出了标签指示,有助于帮忙用户施行挑选。而木鸟平易近宿仅仅对于一些优质房源施行网红字样的指示,并没有对于房源特点给出细化的标签。

美团平易近宿正在界面指示学生优惠以及砍价返现,排斥学生群体目的客户施行下单,并且推广用户与平台的粘性。Airbnb爱彼迎正在一些房源内以今晚特价刺激用户破费。木鸟平易近宿正在页面下方有再现“现在有x人在欣赏此房源”,带给用户急迫感,刺激用户破费进而选拔定单转化率。

六、归纳与提议1. 亮点

1)美团平易近宿的最大亮点是细节化的标签妄图以及引流出口。

正在美团平易近宿的首页,平易近宿特点标签有15个,并且正在每个分区都树立有标签栏麻烦用户对于平易近宿特点功能施行挑选。其余,美团平易近宿的引荐的热搜榜复数量高达十余个,这些丰硕的分类标签以及平易近宿类别给用户正在挑选房源时供给了更多的大概性以及便利性,同时也大幅度进步了用户欣赏页面的停歇时光。

2)正在房源欣赏页以及房源确定页,对于优惠代价以及优惠震动做中心优异,这种信息呈现办法利用户轻易将眼光聚焦到代价以及优惠上。

而美团的目的用户正是对于代价敏锐的年强群体,优惠的代价更轻易刺激目的用户的破费理想。

3)美团平易近宿的一些人道化小妄图。

比如正在珍藏界面有回到顶部的按钮,为用户免去了手动上滑至顶部的操作障碍;房源确定页的轮播图无方位标签妄图,麻烦用户仓卒猎取各个方位的境况状况;房源确定页的位置先容中有再现各类交通办法所需破费的时光,麻烦用户做正当讨论设计。

4)针对于房客端以及房东真个经营以及扩张政策,促进房客、房东以及美团平易近宿完结双赢格局。

平台经过佣钱减免的政策排斥大度房东带着优质房源入住美团平台,并以优惠项目、每月评选、调换会等大局进步房东存储,同时优质房源以及优惠代价排斥房客正在该平台施行破费,大度房客涌入又会排斥更多房东入住,进而变成良性轮回。

5)美团平易近宿对付目的用户精确定位。

对付学生群体施行引流,推出“学生认证优惠”等一系列学生优惠震动,并且经过砍价返现、评介返现、瓜分返现等办法施行引流,以优惠战术让用户对于美团平易近宿平台的粘性推广,用户诚恳度以及招供度推广。

2. 没有足美团平易近宿首页的色采因素过多,banner页面妄图没有够正当,且实质于搜寻栏下面页面重合。其余,首页许多模块里实质呈现重叠,大度反复的模块以及榜单轻易形成杂乱以及搅扰。良多界面都缺乏前往顶部按钮,没有麻烦用户利用;动态界面缺乏一键已读的功能。珍藏页功能简单,缺乏房源排序、挑选以及整合的功能,也没法将珍藏房源施行瓜分;欣赏纪录模块相对付珍藏模块功能更少,只可经过入离时光施行检察。“我”页面以及集体主页的界面做的太简捷,功能以及实质很少,美妙性也较差。我的定单中分歧状态下的定单没有正当识别开,使得整体界面显得没有够正当以及便利。,良多功能并没有完结交互导致没法利用,比如我的主页中的“行程”以及“评介”。缺乏会员发展编制。3. 提议改善平台页面妄图以及全体区域功能性子,避免呈现功能重叠。对于房源质量品格以及房东资历施行矜重把关,避免“黑心房东”之类状况呈现,并强化客服团队的修建,对于售后办事施行优化。对于珍藏页的珍藏栏以及欣赏栏推广排序、挑选以及分类功能,完结珍藏栏以及欣赏栏的统一性,也许推广瓜分功能促进用户之间的互动。正在衡宇确定先容页面的景点、美食引荐中也许与美团APP施行生态对于接,变成吃住行玩的闭环生态圈,有助于美团生态的扩张。正在用户评介中也许推广对于房东的评介,并将评介揭示正在房东家页之中,让用户对于房东征象有个可靠确切的认得。房客评介中缺乏挑选体制,例如按最新表发时光排序、只看差评、只看带图评介等,同时房客评介中也缺乏互动,假设正在每条房客评介下方树立点赞以及指摘功能,也许麻烦房客之间施行调换,进而使潜伏用户取得可靠评介。正在发明美宿这一块,除了文章+图片的呈现大局,也也许思虑引入短视频的大局,同时也许推广社区功能,让用户大概KOL产出UCG实质,进而到达排斥更多用户,推广用户粘性的想法。

民宿创业趋势分析报告总结 (民宿创业市场分析)

本篇美团平易近宿产物感受分解是自己根据iOS版的美团平易近宿v5.1.3 的产物感受,加上参照了收集上产物感受讲述的写作模板、近多少年平易近宿行业墟市讲述,相关美团平易近宿的产物感受信息,和对于Airbnb爱彼迎v21.19以及木鸟平易近宿v7.4.5的对于比感受后所写。

算作一位产物的小白,这是我的第一篇产物感受讲述,我分解它特定有许多疏忽没有完满的地点,但对付我来讲十分拥有意思。我会谦虚采用专家指出的课题并不停练习加以纠正,尽力发展,指望能正在产物这条路上争持走上来。

本文由 @白日梦我 原创揭晓于人人都是产物司理,未经答应,允许转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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