10月初，新冠疫情再度冲破了泰安的僻静，许多人被封控正在小区没法出门，张少女士便是个中一名。
张少女士家中做一些小买卖，不过由于疫情永远停摆，人也被封控正在家。由于疫情，没法开门做买卖，家中也落空了支出起因。运气的是，张少女士正在15年前采办了一款平安人寿的商业险产物，10月14日到期就也许支付一笔存在金应救急。然而，由于疫情封控，张少女士根基没法临柜处分存在金支付。无奈之下，张少女士拨打了平安人寿泰安中支的柜面客服电话施行磋商。处事人员盘诘发明，由于系统内缺失张少女士的全体信息，她也没法经过自立渠道支付满期金。思虑到张少女士的理论状况，柜面人员引荐她经过“视频保全”办事线上施行生意处分，很是麻烦赶快，也许加紧束缚张少女士的燃眉之急。
正在柜面人员的疏导下，张少女士处分了信息完满以及存在金支付的相干生意，正在10月17日顺遂收到了满期金，束缚了她的经济难题。
存在金到账后，张少女士专程致电平安人寿泰安中支柜面施行示意报答：“封控正在家资金慌张，较着有到期的存在金却没法支付，急的我没有患有。多亏了你们的耐烦的疏导，束缚了我的燃眉之急。”
连年来，平安人寿将高新本领与传统办事相贯串，推出了良多方便的正在线办事项目，将“客户至上”的观念落到了实处。就宛如张少女士所利用的“视频保全”办事，对于她而言便是“雪中送炭”。疫情能把人隔断但没有能把爱隔断，平安人寿暖心办事不断正在您身旁。