9月20日上午，正在菏泽银保监分局疏导下，菏泽市保障行业协会构造48家驻菏保障机构召集保障业投诉处置体味调换会，中心缭绕选拔保障机构消保投诉处事质效施行漫谈。会上传递了保障业总体投诉状况、投诉处置处事中生存的主要课题，并贯串短期中心义务对于下一步全部处事施行设计以及提醒。（）、平安人寿、太保产险、大地财险4家保障机构就消保投诉处置处事施行了体味瓜分。
菏泽银保监分局党委书记、局长张强春对于下一步做好保障消保处事提出四点处事要求：一是进步政治站位，树牢“大消保”观念。建立“大消保”处事体制，实在维护破费者合法权力。二是落实主体负担，完满体制修建。进一步强化负担意识、完满办理体制、做好降存控增。三是榜样筹备动作，强化泉源处置。聚焦榜样生意繁华、用好诉调体制、强化职工办理、启发正当维权等方面，用好榜样修建治本之策。四是强化鼓吹教训，增强宣教动机。高效求实地进步各项宣教震动，增强公众消保意识，增强保障破费认知度、认同感。
菏泽银保监分局二级调研员孔凡申夸大辖区保障机构主要担任人算作消保处事“第一负担人”，要选拔消保处事负担感，聚焦消保投诉主要冲撞，分析性、全方位、深层次进步攻坚，落实负担目的，完结消保处事的“强基降量”。
菏泽银保监分局普惠金融科、现场反省科、保障机构监管科、菏泽市保障行业协会担任同志，辖区48家保障公司担任人投身聚会。