Q 为甚么有些产物有库存,但会被平台主动停产
A 是否适时上传库存;是否产物质量课题,事故率太高
Q 为甚么有定单客户取缔后,1 有发货被平台扣钱,2 取缔定单没有发货,也被平台扣钱, 这个也许申说回首吗?
A 1.客人要取缔定单,假设一经发货也许推辞,假设确认取缔后又发出了没方法申说;2.没 发货,会把定单的钱扣失落
Q 退款多久无效,过十多天了还退货?
A 一个月退货
Q 平台页面 Product Management Dashboard,Unsellable SKUs 这一模块,再现良多 SKU 缺失图片。缘由是甚么?其时上传是乐成的.
A 提醒缺失的界面会写全部缘由,大概主图没有契合要求。全部课题也许关连 wayfair 问询
Q Product Management--Media Management 再现多个产物 Missing Documents,需 要上传。这个其时也是有传的,缺失的缘由是甚么,有甚么作用吗?
A 检察一下是否是其时没有上传的一些文件,这种状况没有会删失落你的 listing
Q 打印的 Shipping Label,跟产物理论的填写没有统一?包裹分量尺寸等是否须要一一对于应.
A 没有甚么作用,假设介怀的话也许关连 wayfair 确认。
Q wayfair 推广品牌好久了还不断再现 pending 中
A 一经也许用该品牌上架产物,上架乐成后该品牌也就再现乐成了
Q 用统一个电话号码挂号 3 个邮箱再用来挂号 Wayfair 是否相关联之说?
A 没有会
Q 我而今卖的产物都是小包裹,计划卖大件,大包裹的话是平台上堆栈自取的吗?也是直接给我物流跟踪号吗?
A 大件须要卡车发货的定单异样也许正在平台左右载 BOL,定单提走后才会有跟踪号。
Q 已发货 20 天了定单 FedEx 物流,Wayfair 不断是 In Transit (Awaiting Carrier Scan) 的状态, In Transit (Awaiting Carrier Scan)以及 In Transit 区分是甚么!这课题出正在何处, 开 T 问不断没复兴.
A 前一种是指物流没有扫描。
Q 推广商品没有品牌要怎样办?
A 自身建立一个。
Q 做 closeout 的链接前期也许变换成一般链接出售吗?
A 没有能,只可从新上架。
Q 账号刚申请下来,刚上传了多少个产物,也收到了产物检查经过的邮件,并申请了库存的编写权,不过点击库存办理界面,依然一片空缺,是怎样回事呢?
A 看下你catalog里面是否有再现你的listing,由于产物还没有列正在catalog里面,列出来就也许更新库存了,背景要考查两次才华active
Q 树立子账号后没有激活按钮
A 没有须要激活,你树立好的账号明码,就也许直接登岸了
Q 若何才华分解某商品的上架时光?我正在wayfair的商品确定页里看没有到~
A 这个没有再现全部的上架时光,你也许参照下第一个评介的时光
Q 产物反复铺会比只上一遍无效果......
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