作家/叶帅
2016年萌生、2017年迸发、2018年投入融资潮，再到如今阿里、京东、苏宁、58同城、永辉等电商权威络续入场，发达优选取得腾讯投资，“松鼠拼拼”并购“你我您”……社区社群团购成为了2019年最火的话题。
因为能以及末尾用户直接战斗，手握流量与场景，业绩压力愈发加大的快递企业与末尾网点也盯上了这个赛道。
短期，正在商业结构上锲而没有舍的顺丰，被曝出结束实验社区拼团——推出“顺丰优选团”。
真相上，想经过社区社群拼团正在商业上有所攻破的快递企业没有止顺丰。没有久前，有着申通快递等背景的“快宝驿站”，以“前置仓+产地直采+驿站门店”入局社区团购。本年1月，主打“快递+团购”的搜农坊发布告竣数绝对元策略融资，投资方为中互市业；本年5月，由中通快递团体旗下中快文明牵头打造的社群新批发平台“有蜜团购”也正式揭晓……
据汉森商学院施行院长陈鹤天先容，正在驱策社区社群团购方面，有网点自觉尝试，也有总部正在驱策，普通是总部建议、驱策，然后遴选中心劣势区域尝试，打出标杆以及整套的落地点案，然后全网扩张，强迫参加。正在快递企业方面，没有仅顺丰、中通正在涉足，光滑也推出了母亲驿站。
材料再现，除了快递企业，熊猫快收、蓝店、菜鸟驿站等三方代收平台也正在社区社群团购方面做了实验。有概念以为，快递在成为社区宝妈、方便雇主之外的社区团购第三种力气。正在此本文先将快递类社区社群尝试梳理以下：
1.快递企业
以取得中互市业投资的搜农坊为例。搜农坊的开创工钱刘谋清，正在制造搜农坊以前，他做了13年的互联网营销。搜农坊正在创制之初以基地直采为当中，做F2C；直到2018年5月份，搜农坊转型做社区团购。正在取得中通数绝对投资后，搜农坊放慢了“快递+团购+办事”的社区团购模式结构。
据报道称，搜农坊正在长沙乐成进级200余家中通快递网点，嗣后云南、山西两省也获试点乐成，根据讨论搜农坊接下来将正在10余省分同时发力。也听说称，搜农坊今朝已取得中通授权进级遍及世界的4万个末尾站点。
搜农坊经过供应链编制对于中通快递网点施行赋能，供给优质的物品、适时的配送以及经营才略训练。刘谋清曾经示意，“搜农坊供给一致的训练，正在没有作用网点自己的快递生意的状况下，把它变成咱们的一个配送点，由团长来经营。”
2.菜鸟驿站
没有久前，高鑫批发颁布上半年业绩，营收与成本双增，阿里新批发改革动机显露。
尤为值得一提的是，正在回覆“除了猫超共享库存之外，公司正在新业态繁华方面还有哪些会与阿里更深切的单干?”的提问时，高鑫批发首席施行官黄明端示意，“咱们还正在考察一个社区团购，为甚么要以及阿里正在这全体施行单干呢?由于菜鸟驿站正在世界一经有3万多个站点，这些咱们称之为自然的配送点，运用咱们的劣势跟他们的站点相贯串。”
《商业查看家》据此分解以为，做社区团购、做C2B预约破费自提场景，阿里巴巴与大润发的混合大概有会新货色进去。
举例来讲，高鑫批发有现成的供应链以及仓配，但大卖场门店离破费者依然相对于较远，因为离社区较为远，所以要做自提、做团购，会有压力。而阿里巴巴旗下的菜鸟驿站有3万多个。这3万多个菜鸟驿站离社区近，良多就正在社区内，因而菜鸟驿站是做自提、做社区团购很好的载体，能接到社区一线流量。但菜鸟驿站缺供应链，因而大润发假设与菜鸟驿站贯串，大润发来供货，菜鸟驿站来经营流量，这个办事大概会有很大看点。
3.熊猫快收/蓝店
除了“大润发+菜鸟驿站”这种明星玩家，一些三方快递代收网点虽然草根，但一些实验也很有成效。例如蓝店：蓝店经过整合社区商户，以S2B2C的模式进展生意，正在快递代收的根底上，以门店为载体叠加社区拼团生意，是其新的繁华方向。
蓝店从昨年7月结束煽动社区团购生意，今朝正在厦门的多少社区施行试点。品类方面，蓝店挑选以日化生鲜为主，采用自营模式，正在要地打造自身的供应链编制。材料再现，今朝其一经投入世界30个都会，除了上海、北京，根底揭开了省城都会，整合社区门店数目3万多个，拥有1200多万用户，月定单量近2000万单。
蓝店劣势正在于其“团长”是往昔平台整合的3万多个社区商家，正在此根底上，其恐怕加紧煽动社区团购生意，和更好地管控末尾用户的办事感受。其它社区商家自己具备办事才略，客群流动且一经建立多年信赖，正在快递代收的根底上也许直接叠加拼团生意。
与之一致的是熊猫快收，其从昨年7月结束煽动社区团购生意，今朝正在重庆、自贡、沈阳等多少社区施行试点。品类方面，熊猫快收挑选以生鲜为主，采用第三方单干模式，正在要地对于接供应链编制。今朝其成本除了快递代收，还有广告以及拼团产物成本等。
虽然快递末尾正在以各类大局正在社区社群团购方向施行着研究，但正在业内可见寻衅仍然辽阔。
集体来看，做好社区社群团购有两大枢纽：团长以及供应链。
开始，从团长上看。
虽然社区团购平台会对于团上进行特定的教育，不过主观来说，平台对于团长办理仍然是疏忽式的，业绩何如更多的确定于团长的集体才略，社区团购平台也所以不停呈现“挖墙脚”与“团长变节”的状况。虽然依托快递末尾，对于团长的掌握力更强。不过要做好团购处事，须要拓展用户、经营社群、帮助委托，而快递网点由于要做好主业，参预团购筹备的精神有限，商业经营才略缺乏。
其次，从供应链角度看。
从某种角度看，社区团购的兴盛于其商品的高性价比出色相干。但深化来看，确定社区团购的枢纽仍然正在供应链。例如，从上游供应商取得哪些商品，以何如的代价取得这些商品，这确定了团购平台的成本空间。对付快递末尾来讲，这些都是其所缺乏的。
搜农坊开创人刘谋清就曾经示意：当线下单干店到达2万家的时分，最检验搜农坊的是区域供应链规范化课题，由于每个都会区域的供应链才略都没有一律，另一个是团长的复制课题。
物流供应链行业各人黄刚也指出，快递末尾涉足团购劣势正在于，一方面快递末尾有与用户战斗的机缘，有相干场景，这是席卷快递、外卖等猎取用户的无效路子；另一方面，正在凡是送快递历程之中，也也许摸清用户是没有是互联网破费人群。
不过，本体上快递末尾以收寄件生意为主，对付用户而言，从送快递到卖货色是两种分歧的破费组织，快递员引荐的货色，用户没有特定采用，信赖经济尚未建立起来。快递员也没有这么高的人脉大概才略。“快递末尾的商业编制，须要新的商业组织，没有是简单的快递员就恐怕玩好这个商业的”，黄刚示意。
其余，黄刚也指出，早期的团购只有能供给昂贵的产物，就能拉起来卖货，但而今做好团购的当中正在于玩好供应链，做好供应链的经营。“例如周一吃甚么，周二吃甚么，周三怎样团。工业品、快消品、农产物是要打协同的，一切一个快递末尾的东家弗成能构造这么丰硕的产物，而且也没法对于一系列产物施行品控。”
正在黄刚可见，要做好社区社群团购须要一套繁复的编制，须要S2b2c。“单靠b2c没有S，快递员是玩没有起来的。而今的团购一经成了红海，检验着玩家们产物的丰硕度、供应链的反映才略、营销才略、撑持才略等等。固然，快递末尾做团购还面临着很是实际的课题，团购线上是构造社群，线下是委托以及感受。快递站点可否保险做好委托以及感受？真相上，如今良多快递员连小区都进没有了。”
黄刚指出，快递干商业，基因依然空洞的。但其同时也示意，也有部分快递网点做的还没有错，“快递员号召自身的妻子伯仲姐妹，依托自身纯熟社区，来做团购，例如光滑宜昌的网点。不过做的没有错以及做大是两回事，可否常态化是个课题。”
持有一致概念的还有汉森商学院施行院长陈鹤天，其向物流指闻示意：快递企业做社区社群团购的劣势正在于拥有线下流动的网点，有构造，有信赖背书；其余快递企业还也许经过包裹寄递生意链接用户，拥有自然的流量池，分区域吸粉较为精确以及赶快。但劣势也很分明，例如互联网经营头脑空洞，经营老本高。
农特团体新批发经营担任人李福标提议，做好团购枢纽正在于开始要准确墟市，要有丰硕且高品格的分裂化品格产物支柱；其它还要有费心、牢靠的完满上游产物供应链；同时还须要施行先辈的生态结构，推进顺应都会社区社群新批发共同人IT系统支柱；弱小的训练编制护航，先辈的行业学识编制、落地导师供给实战落地支柱；和弱小完整的都会仓+配办事编制。
李福标同时夸大，完满的编制以及牢靠供应链是根底，但社区团购本体依然批发以及满意用户须要，做的也是区域的末尾糊口办事。对付快递企业而言，要地化的区域小霸王大概还会是一个机缘，基础是要器重要地化的劣势产物，例如要地独有产物、大企业没有愿玩的产物。
黄刚也以顺丰为例，给出了快递企业涉足社区社群团购的解围途径。“怎样建立新的机制，以办事于各地的末尾创业者、社区社群创业者，让其能轻便便利高效的创业是应该思虑的体制课题。”
“开始，要从原本仅仅快递大概卖货的模式，进步到产物供应链以及经营赋能的角度。顺丰有独有的高效的物流供应链经营编制。正在好的供应链办事根底之上，为末尾的社区社群创业者赋能，给他们供给一手的、有成本空间的、有品格保险的产物，让末尾跟你去创业很主要。”
“其次，提议封闭。而今的快递末尾越来越难挣钱了，而末尾创业是多元化创业，因而末尾应该封闭，让各地的快递员和快递员家属来施行二次创业。”
“最终，要正在后端做好办事。本领办事、供应链金融办事、前置仓的经营办事，这些办事是末尾创业者必弗成少的撑持。他日的商业是没有管正在线上做的多好，都要返回到线下，由于线下是建立用户信赖以及建立场景的主要关节。咱们去焦点化去平台化的为末尾办事。例如，快递末尾就要把办事站以及感受店以及前置仓融为一体，成为新的外交商业经营的载体。”
除了以上课题外，如今炽热的社区社群团购也迎来的榜样化的新阶段。本年国家人社部教训训练焦点正式创制世界首个“供应链改革与利用人材教育”项目，个中值得留神的是开设了“社区与社群经营办理”两风雅向。
8月16日，经人社部授权开设的首期“社区与社群经营办理”课程将于正在山城重庆煽动。届时，行业各人与实战从业者将会瓜分相干思虑与体味，快递末尾若何抓住转型讨论？社区社群团购若何做？有哪些体味以及案例也许参照？