提到银行里的处事团队，集体的追念是窗口柜员和交易厅里的客户司理，他们每天身着工装，忙着与现金、汇款、理财打交道…但银行本来是一个繁复而多元的混乱构造，个中良多团队的“银行处事”与大众的认知大相径庭。
正在广发银行诺言卡（简称“广发卡”）驻京处事人员中就这样一支寻常的军队，他们只办事于餐饮企业一种客户，其成员的处事场面既没有正在厅堂，也没有属于内部办公区，而是频仍穿梭展转于都城的各家餐厅之间，所以正在业内被戏称为“美食大队”。
诺言卡与“饭票”
广发银行的“广发卡”出生于1995年3月，该行官方网站再现，这张卡片是“海内首张真正的诺言卡”。近30年来，诺言卡这一金融产物以便利的支拨办法和琳琅满想法回馈目的不停获得浩大破费者的青睐：根据群众银行统计，截止2020岁终，世界诺言卡以及假贷合一卡正在用发卡数目已到达7.78亿张。而正在各家银行的驱策下，以特约商户为当中的诺言卡优惠震动一经繁华成为一个混乱的破费墟市。
正在今朝以打折算作噱头的漫溢诺言卡营销震动中，广发卡的美食守势显得独具特点。
票券生意回馈不断是广发卡的主要生意之一，2017年尾，“广发饭票”生意正式上线，漫溢广发卡持卡人发明，正在广发卡“发明枯燥”APP上，每周均可以以票面金额的50%抢到心仪餐厅的破费券（如经过诺言卡支拨50元抢到100元券），这对付节俭持家的工薪阶层来讲是一笔没有小的甜头，也是出门“馋嘴”的极好托辞。
广发卡“广发饭票”为甚么恐怕完结“少花多吃”？其面前的逻辑很是简捷：银行经过与餐饮企业“结对联”推出基于诺言卡的优惠震动，优惠差价全体由两边独特负担。正在这种模式下，银行鼓吹了诺言卡品牌，餐厅恐怕加大引流力度，而浩大主顾也会失去永恒折扣的实惠，可谓三方双赢。
11集体与2000家餐厅
小王是一位90后银行职工，但有着10年工龄的她正在团队里却是一位货真价实的“老”职工，所以成了这支军队的担任人，这个团队叫做“广发银行诺言卡焦点北京商户团队”，也便是上文说起的“美食大队”。
小王的“大队”本来只要11人，其成员以至比小王还要年老，这支军队与北京地带的近2000家餐厅有着单干联系，个中既包罗了中餐、西餐等菜系，也席卷连锁、单店等筹备大局，翻阅这支团队的单干名录，就宛如正在雠校北京地带的美食疆土。所以正在广发银行北京分行，风行着“‘美食大队’办理北京餐厅，职工尝尽北京美食”的传说。
但正在小王可见，与其说“办理餐厅”，没有如说是“办事餐厅”，而比起“美食大队”，叫他们“快递大队”大概尤其贴切：这11名职工中，两轮电动车是人手一辆的标配，由于他们平衡每人每天要相差20家餐厅，穿小巷钻大街的神器必弗成少。同时，签约门店须要大度鼓吹物料，从台卡到展架没有一而足，“美食大队”便是依赖这些小巧的车辆将折扣鼓吹信息“快递”到近2000家餐厅当中。
所以，参加“美食大队”的根底要求必需是年老力壮、体力充裕，由于处事性子须要他们不管隆冬严冬都要正在户外频仍奔跑，并且频仍搬运，为此“美食处事者”们时常顾没有上吃饭。其次，这些职工必需是具备丰硕体味的餐饮各人。一位“美食大队”的队员正在首次进店10分钟内就恐怕经过餐厅的位置、面积、装潢、菜单等因素分解出这家门店的客流、现金流、主打菜品、繁华须要等当中信息。进而恐怕向餐厅担任人提出正当的提议以及双赢的单干规划。最终，这些职工固然得是银行生意各人，正在谈下一家餐饮商户后，公约草拟、职工训练的处事也须要由他们告竣，有的小餐馆只须要训练1名收银员，而有的连锁餐饮企业则须要对于数百名职工讲课，训练实质蕴含了诺言卡支拨的方方面面，同时也席卷了常见课题的回覆话术。小王示意，随着社会老龄化的趋势，而今良多餐饮从业者都已年过半百，有的连智高手机都没有太会使，对付这些中末年客户，训练者每每须要支出更多的精神以及时光。
至于“尝尽北京美食”的传说，“美食大队”的队员们大都一笑了之：他们为餐厅供给单干规划，但处事实质并没有席卷试吃，对付这些寻常的金融处事者而言，“美食”的美名并没有带来极度的甜头，反而是更多的汗水以及支出。假设说这份处事有甚么优点的话，那便是队里的这些年老人只有有多少个月的从业体味，那么他对于北京美食地图的领会就会逾越一切一个老北京，共事、亲友会餐吃饭以前，都会向他们领教挑选餐厅的课题。
安全期与会合信
新冠疫情的迸发使餐饮行业集体遭遇重挫，根据北京市统计局数据，2020年北京地带餐饮支出为871.7亿元，下降29.9%。这一严肃的大局给广发银行“美食大队”的处事带来了良多哀悼的回忆。
小李是团队中的资深职工，3年以后累计开垦餐饮商户近300家，正在2020年，有近50家商户从他的名单中呈现，小李示意：餐饮商户是一个刻苦耐劳、精打细算的群体，个中良多人背负着房租以及老本的欢快压力，餐厅红利是他们的仅有指望。但实际是严酷的，2020年往日，餐饮企业中，有40%没法渡过从开张到筹备半年的“安全期”，而正在2020年后，这个比率到达了70%，个中有些连1个月也没有挺上来。小李记得，有些东家正在多少天前还正在跟他筹划优惠规划，但一周之后却正在邮件中收到了客户的会合信。此时一种落空密友的觉得便油然而生：“看着他们从无到有，到结束红利，咱们见证了他们的尽力，和他们心中的向往，咱们这些银行职工本来一经成为了这些商户的火伴。但突如其来的疫情，却让全部指望化为虚假，算作这些商户的火伴，我的感化既欢快又无奈。”
没有仅是小李，“美食大队”中的其他成员也都有这样的履历。
烤肉套餐以及广告套餐
幸亏还有良多人争持了下来，而且还有良多工钱他们供给帮忙，广发卡商户团队便是个中的一员。
2020年以后，扶微纾困成了“美食大队”的另一项处事实质，正在广发银行总行层面，“广发饭票”震动取缔了每季度之间的“断档期”，使一切餐饮商户的优惠震动完结了365天周全揭开，“美食大队”结束尤其频仍地访问餐饮企业，将更多的连合优惠协议、更多的鼓吹物料、更强的鼓吹守势带给北京市浩大餐饮企业。最让小王以及小李们健忘的是广发卡进步的“处事餐宽心送”讨论：正在疫情最重要的时分，银行处事人员找到关门休业的餐厅，将他们先容给复工复产的大型企业开设职工食堂，短时光内将数十家筹备容易的优质餐饮企业一一“盘活”。
除了行里要求的“规矩动作”，“美食大队”也正在自愿地进步其他帮扶办法：
多名团队职工正在墟市开垦历程中积存了丰硕的餐饮体味，他们很是努力地将其他餐饮企业的优厚做法先容给新商户，以至会根据餐厅的特征帮助推出更具排斥力的菜品：一家品格较好的烤肉店因为开张时光较短有名度没有高导致业绩平淡，经广发卡商户团队职工的集思广益，店家将多少种食材配合成为“家庭春游野营烤肉套餐”，以广发卡优惠“套餐券”的大局扩张开来，确切切中后疫情时代削减堂食、自立出游、家庭会餐等时期枢纽词，仓卒成为餐厅畅销的拳头产物。
与此同时，“美食大队”也为餐饮商户开垦了一款“广告套餐”。他们关连北京分行鼓吹部门，打造了席卷户外广告、立体广告、广播广告正在内的全方位广告规划，不停为漫溢餐饮企业施行收费鼓吹。“美食大队”拜会商户后，没有仅会以及他们讨论优惠规划，还会以及他们一统争论广告文案，一段时光后，这些商家的名字连同排斥人的广告文案就会正在地铁、报纸以及电台中呈现。
春季与指望
北京市统计局最新的数据再现，2022年1-2月，北京市餐饮支出到达1996472万元，同比增添18.6%，从年头结束，广发卡北京商户团队的11名职工发明餐饮商户们推出的优惠办法较之以往显得频度更高、力度更大，这意味着“美食大队”的成员们要跑更多的门店、供给更多的帮忙、支出更多的心血——但对于团队的每名成员来讲，繁忙的处事反而让专家尤其高兴，小王示意：“咱们经过‘广发饭票’生意的进步，让更多的老国民享用到了餐饮破费的实惠，让更多的餐饮商户失去了繁华的机缘，也表示了金融行业造福于平易近、办事实体经济的行业性子。俗话说‘平易近以食为天’，享用美食这种事儿正在一切时光、一切场地都会令人身心愉悦，恐怕进行这样的事业，再苦再累咱们也乐于采用。”广发卡北京商户团队由衷指望——2022年的春季也将是北京市餐饮行业的春季。