正在往昔的一年中，企业办事范畴里相关 SaaS 软件孕育过三大争吵：是否收费；是否做大客户；和是否争持通用/垂直平台。
今朝来看， 收费与客户之争 一经投入了一个相对于幼稚的阶段，而缭绕通用平台与垂直范畴 SaaS 的议论仍然空洞也许参照的理论案例，前者总是夸大后者的天花板太低，嗣后者每每会置疑前者的产物专科性。可乐趣的是，正在彼此较劲之外，两方又没有得没有正在墟市须要下逐渐向互相混合 通用型 SaaS 结束产出针对于一定行业的束缚规划，垂直类 SaaS 则往平台化扩展索求横向繁华。
姜漂后也是垂直范畴 SaaS 的试探者之一 ，2014 年她从搜狐出售总监级其余位置上离任后，挑选正在宠物行业施行创业，并前后实验过宠物社区与宠物连合寄养两种方向，最终落地到办事宠物店东家的 SaaS 软件，也正是凭仗这些实验，姜漂后和她制造的 坚果宠物 品牌正在由钛媒体和 ITValue 举办的 中国好 SaaS 年度评选中荣膺 最具价值的 SaaS 产物 与 最具投资价值的 SaaS 团队 。
坚果宠物 CEO 姜漂后正在 中国好 SaaS 年度总复赛现场施行项目路演。
没有过正在姜漂后来看，SaaS 软件更像是一个流量出口，正在依赖这个出口连贯了上游供应链与卑劣宠物店的资源后，姜漂后又将生意焦点转化到另一个方向。
隆盛的宠物家产与保守的宠物办事姜漂后对于流量与数字极为敏锐，创业初期她曾经寄指望于主打 C 真个宠物社区，正在眼睁睁地看着 O2O 的非理性增添，和流量从 1-2 元疯涨到 10 多少块的极度征象后，她判断停止了其时的生意。
可 O2O 的虚火并没有代表宠物行业有利可图，咱们都会有 身旁养猫猫狗狗的人越来越多了 这样的直不雅感化。而相干数据也说明，2016 年中国宠物行业的墟市总体破费领域到达了 1220 亿元， 这个数据还将正在 2017-2020 年时期维持年均 20.5% 的高增速繁华，而相干的宠物店、食品、玩物、疗养等办事更是呈燎原之势。
数据起因：《2016年度中国宠物行业白皮书》
正在 C 端墟市吃过亏的姜漂后结束将眼光放正在 B 端，家里有两只猫一条狗的她正在相差宠物店时发明，没有少门店东家正在查找主顾信息和纪录库存时仍然 拿一大本儿，用笔正在那记。 这种保守的信息化目的让姜漂后有了再次实验的创业方向。
很快，姜漂后带领团队研发了针对于宠物店的 ERP+CRM 系统和 POS 机终端，正在这套售价 5800 元的 坚果宠物 软硬件一体机中，宠物店东家也许对于店内的猫粮狗粮、玩物等商品施行扫码入库，还供给全体的供货出售，同时对于会员信息施行办理。
坚果宠物 面向宠物店东家的 ERP+CRM 办理系统。
值得留神的是，姜漂后对于目的客户的规章范围是 筹备两年 ，这是因为北京的店铺交租周期是 押三付六 ，而能维持两年的宠物店一方面能有相对于牢靠的筹备环境，一方面它们以前积存的会员数目也对于信息化提出了更高要求。正在姜漂后可见，一家宠物店必需要有 300 个会员才华撑持存在。
而正在真正的 SaaS 软件落地关节，姜漂后也有缺点误。其时正在以及线下宠物店对于接时，先上线的是 ERP 功能，但宠物店的现存业态普通以社区门店为主，货品进销存的流转速率并烦懑；另一方面，小店都有流动的供货渠道（品牌生意员上门+通州零售墟市自采），对于 ERP 货品办理没有稀奇大的热心。
这一状况正在 坚果宠物 的 CRM 系统上线后得以改善。当宠物店雇主将自家成千上百的会员信息输入进系统后，雇主就结束自觉地高频率利用系统，而随之孕育的商品进销存数、主顾支拨信息等数据就沉淀正在系统中。同时， 坚果宠物 还正在系统迭代中进一步细化功能，针对于宠物行业特有的办事类目正在功能上作出分裂化。
宠物行业的寻常属性会表示正在破费折扣上，例如寄养，宠物店根底都没有会打折；但洗澡、美容这一类办事，会员折扣与原价就会差异很大，这些都会表示正在坚果宠物的操作系统里。 姜漂后对于钛媒体尔子说到。
这也是垂直行业 SaaS 利用更轻易正在初期取得墟市口碑的缘由。熟行业互联网化水准较低的状况下，它开始束缚的是细分墟市信息化效用的初级课题，即把手工输入的办法搬到线上，这种办事有着更分明的价值；其它，它比通用型产物更懂生意以及用户，小店东家们会更轻易上手；最终，垂直群体的墟市扩张以及教训会更轻易。
停止今朝，坚果宠物入驻的宠物店一经到达 729 家，积存的会员数目到达 20 万，颠末系统的月成交额正在 3900 万以上。
垂直行业 SaaS ，从 器械 繁华到 出口经过 SaaS 器械集中了特定数目的宠物店之后，姜漂后打起了供应链的方针。前期她正在帮忙客户对于店内进销存施行办理时，一经积存了一些宠物行业品牌与厂家资源，而随着卑劣客户变成 B 端领域劣势后，假设再匹配相映的仓储与物流才略的话， 坚果宠物 就能变成软硬件、获客、供应链编制等齐备的家产链。
然而，等待姜漂后的是一个 大坑 。2016年坚果宠物曾经经正在北京建好了 1000 平的规范仓实验，但很快姜漂后就发明，切入供应链太难了。
姜漂后给尔子算了一笔账：依托现有1000平的堆栈，每个月会用同城快递的大局发货给宠物店东家，也许完结单月逾越 100 万元的供货量，而随着生意的不停扩展，这个数字也许增添到 800-1000 万。
但冲撞的地点是，一旦生意领域到达 800 万，堆栈里就必需装备逾越现有领域 1.5 倍的供货规范，也便是说须要打算 1200 万的货，可仓储面积每每是有限的，假设想正在流动的空间卖出更多的商品，就须要选拔物品的流转率，根据快消品的规范，这个规范是 2.7 天，意味着摆放正在货架上的一切商品平衡正在 2.7 天内必需改换一轮，才华到达与目的领域相对于应的流转速率。
姜漂后这样归纳自建堆栈的教导：
这个数字（2.7天）正在宠物行业多少乎是弗成能的，宠物店的商品没有那么高的流转率，即使你做到了，你还须要相映的资金、备货、库房。这个行业没有是谁都能做的。
踩过了供应链的坑之后，姜漂后确定将建好的规范仓逐渐剥离进来，转而与具备国资背景的京客隆旗下公司 朝批 单干，后者以自营仓储物流、零售、代办为主交易务，上游代办了雀巢、蒙牛、五粮液等品牌；卑劣对于接京客隆、家乐福、7-11等批发商。 坚果宠物 此后将充任对于接宠东西牌与线下宠物店的中间平台，只把控供应链中的进销货与 SKU 经营等较轻关节，个中较重的仓储物流关节则外包给朝批。
有国资背景的 朝批 正在仓储物流等供应链较重的关节具备资质劣势。
而正在各种实验当时，姜漂后再次蔓延了生意 7-11 式的连锁宠物店 坚果萌工厂 。
这样的挑选正在她可见有两点劣势：一个是供应链的资质资源劣势，经过供应链里 SKU 的精巧化经营以及挑选，7-11方便店也许到达 64%的毛利率，这也是坚果宠物接下来要发力的方向；另一个是贯串当下破费进级的热潮，坚果宠物打算制造自营的宠物粮食与用品品牌，并根据 7-11 式的分散配送、一致作风、主打自营的观念，完结宠物店的连锁式办理。
今朝姜漂后一经正在北京开出两家自营模式的 坚果萌工厂 ，随即还讨论以 自营+加盟 的办法前往上海、深圳等其他二三线都会拓展门店，融资方面，此前坚果宠物曾经获由改革工场、众海投资、温青三家合投的绝对群众币级的 Pre-A 轮融资，今朝正索求 A 轮融资。
姜漂后计划模仿 7-11 的连锁模式，推出宠物连锁门店品牌 坚果萌工厂 。
如许来看，即使正在 O2O 风口里吃过亏，正在 B2B 供应链中犯偏差，坚果宠物依然找到了一条也许研究的经营方向，而曾经经用以发家的 SaaS 器械，也连续充任着拓展 B 端宠物店的出口角色。
这也引出了多少乎一切垂直行业/功能范畴的 SaaS 从业者的课题，因为海内企业办事的教训水准还没有够幼稚，正在美国习认为常的 软件付费 仍正在海内处于考察阶段，因而当 SaaS 的繁华很快投入到瓶颈期之后，若何妥善夸大生意，维持特定的现金流，就成为重中之重。
，异样是以针对于独立妄图师群体的 SaaS 器械起身，进而渐渐以单干模式横向夸大至 B2B 供应链、线下买手店等生意，并以卑劣生意的说合用度为主要支出起因。
而正在体量更大一点的餐饮行业，诸如甘旨没有用等、客如云、二维火之类的 SaaS 软件，则一方面出售软硬件，一方面发扬平台属性，上游对于接后厨洽购与供应链金融，卑劣变现 C 端流量与买卖数据。
这样的生意模式也也许被称之为 中国特点 ，随着模式的改变，SaaS 产物也正在个中变换着角色，并借由器械之名向 出口 的功能转化，但这仅仅是起点。正在迈投入口之后，摆正在垂直范畴 SaaS 玩家当前的仍然是长期而蜿蜒的变现之路。