盒马是新批发新模式研究的后行者，也是生鲜电商领跑者。本文笔者经过五个模块来对于盒马App施行产物分解：背景分解、产物简介、用户画像、盒马门店分解，和App分解。
本文主要分解过程以下：
1、背景分解1. 生鲜+电商的到来（1）新批发
互联网人口赢余流失，电商赢余见底，批发电商追寻新的攻破。新批发模式的研究，探求新的掘起。（2）墟市空间大
海内生鲜墟市渗出率低，空洞合作力，正在2017年，线上墟市渗出率仅大9%。
可待开垦墟市空间大——日用品，打扮等公共网购风气一经养成，但生鲜产物用户购物风气仍处于教育期。
虽生鲜电商墟市增速放缓，但瞻望2019年仍可取得2000亿以上的领域。
（3）转型须要
受收集批发电商的作用，传统批发业颓唐，线下实体店也正在索求转型，线上线下混合的趋势越加分明。
大度中袖珍生鲜电商破产或被并购，墟市遇冷。
BAT三权威正在生鲜电商上结束入局，不停强化供应链及物流等根底修建，带来一系列改革模式，给生鲜电商时尚注入了新的活气。
2. 生鲜+电商的现状（1）所处时代
生鲜电商行业正处于高速繁华期，聚焦线上线下混合，多场景结构，模式尤其多元，经营精巧化。
（2）生鲜+电商商业模式
连年，“互联网+”，“新批发”正在生鲜电商行业掀起了一波热浪。正在海内墟市，没有光是电商平台，传统的线下商品，以至席卷物流企业也纷繁正在生鲜电商行业赛马圈地，上线新产物，改革出多种商业模式。
生鲜电商模式多元，消失出“大而全与小而美”共存，简捷较为各模式以下：
个中分解一切商业模式，即生鲜电商行业独特碰到的寻衅以下：
配送办理要求高：
生鲜商品保质期短，用户对于商品现代水准要求高，须要配置高速，高效的快递办事用户对于代价相对于敏锐，须要频率相对于较低相对付米，面，粮，油等糊口快消品，生鲜类商品平衡代价相对于偏高，用户须要频率相对于较低生鲜品类易摧毁：
海鲜，乳成品，生果类对于输送，仓储要求较高，轻易受温度，搬运作用产生破坏，蜕变。冷链物流编制搭建难度大生鲜品种多，产地分别，对于冷链物流本领要求高3. 为甚么挑选盒马？新批发新模式的开创者：盒马是新批发模式研究的先头军队；盒马是阿里对于线上超市全面重构的新批发业态；盒马是“超市+餐饮”新模式的开创者，竖立起批发新业态标杆
生鲜电商竞品中的跨越者：“盒马”作用力远高于同业业竞品（7Fresh，超级物种）
App下载量对于比，盒马App下载量遥遥跨越。
统计时光：2018.12.23-2019.03.22
数据起因：酷传安卓墟市，席卷360，百度，利用宝，豌豆荚，华为，OPPO，VIVO，魅族，偶像利用墟市
二、产物简介盒马，OAO (Online And Offline) 模式电商，新兴批发模式的开创者。
1. 线上线下生意高度混合线上，线下所售商品是统一商品，统一品格，以及统一代价。
线下用户强感受为线上办事背书，施行引流；线左右单，供给加紧物流配送办事。
2. 主打生鲜产物以及立即餐饮生鲜产物是盒马主打特点，中高端品类产物占比高。
店内有餐饮区域，全体生鲜支柱现买现做。
商品选择一致包装，无散装，夸大现代，优质。
3. 精确聚焦80/90中高端年老破费人群客户群体相对于传统超市更年老化。
客单价相对于传统超市更高，线下客单价均正在100元以上。
目的用户群体更存眷商品品格，破费办事，对于时光敏锐而代价敏锐度较低。
盒马完结了线上，线下全渠道混合，餐饮+批发跨界混合。打造以用户为焦点，线下实体店，线上App的闭环生态。为破费者打造社区化一站式新批发感受焦点，用科技以及人性味带给人们鲜美糊口。
2018年9月17日，盒马正在阿里巴巴投资者大会上，交出了首份成就单：盒马1.5年以上门店，单店日均出售额逾越80万元，单店坪效逾越5万元，个中线上出售占比逾越60%，远远逾越传统超市。
自2015年盒马项目立项，2016年1月15日，盒马第一家门店—上海金桥广场店开门交易，盒马App同步上线。从官方颁布的数据来看：这三年盒马的经营一经初具成效。
四、用户分解1. 用户画像利用人群性别占比：
从性别占近来看，少女性略高于男性，分解缘由：
家庭糊口场景中，少女性负担更多的购物。普通家庭由少女性做饭更多，少女性生鲜，快消品购物场景更多，购物频次更高。较分析电商而言（男：少女≈33%：67%），男少女占比分歧更小。大概是因为正在盒马线下门店破费中，盒马仅支柱盒马App以及支拨宝付款，而破费场景中，男性常常到场度更高。利用春秋占比：
线上破费趋势年老化，80/90后是主要用户群体。
80/90采用新实物才略强，能加紧采用新兴购物模式。年老一代越来越着重糊口办事质量，以及商品品格。APP下单，支拨宝付款对付80/90来讲一经习认为常。利用区域占比：
区域排名前三的都会次序为：上海，广东，北京。并且上榜省大多为经济发财地带，同时阐明：
盒马已正在上述经济发财地带博得了特定成效。盒马主打的生鲜产物，优质办事对于地带破费水平有特定限制。破费水平对于比：
破费才略正在中等破费以上占比高达88.1%。 该阶段用户群体其他阶段用户而言，拥有更高的破费才略，更着重商品办事质量，商品品格要求高，着重时光，夸大高效，而对于价值相对于没有敏锐。
可见，盒马主要面向“新中产”阶层，定位于正在一二线都会，拥有中高端破费水平的80/80后年老群体。盒马的商品组织，破费水平对于下沉墟市有特定限制。
2. 用户动作分解采办频率最高的生鲜品——生果：
生果是最受接待的生鲜品类，32%的用户时常采办生果。牛奶乳品以及菜蔬占比不同为24.2%， 12.8% 侵夺特定比率。而盒马主打的“水产物”采办率相对于较低，由于水产物非每日必须品，且商品单价较高。
购物最垂青——食品安全：
糊口水平的进步，用户对于食品安全意识越来越高，产物/办事质量成为用户正在购物时主要思虑的因素。正在生鲜购物范畴，对于商品格量的器重更为分明，57%的用户正在采办生鲜产物时最垂青食品安全，代价为第二垂青因素，仅为11.8%。用户对于商品，对于办事的高要求，是平台猎取用户流量的攻破口
3. 用户场景须要分解生鲜电商主要面对于的用户群体可分为三类：上班族，家庭糊口用户，讨厌美食用户。
盒马对于其主要的须要都结构了相映的功能规划。
五、盒马门店盒马门店是传统批发进级版，功能尤其多元化。颠末3年来的经营繁华，盒马门店模式迭代已发端牢靠。
主要特征以下：
位置结构：门店分散结构正在经济发财商圈。款式：餐厅与超市卖场相贯串，同时门店负担前置仓功能。装修：购物境况恬适，大伙装潢凸显露代感。商品：生鲜产物为主，定位中高端品格商品，与品牌商，原产地单干，着力修建自有品牌。支拨：仅支柱正在线支拨，支拨宝，盒马APP。特点：支柱配送抵家，现场加工。1. 门店繁华都会结构：
从最新的盒马官网数据来看，停止到今朝为止，盒马已揭开21座都会，公有门店139家。
因为盒马面向中高端，揭开都会分散正在一二线都会，上海以及北京门店密度局前，瞻望前期门店结构仍会以一二线都会为主，进步门店密度。
门店类别：
盒马不停正在门店类别的进级改革上施行研究。现有盒马鲜生一代门店，盒马集市，盒小马，F2方便店，呆板人主旨餐厅，盒马云超。
从门店密度的推广来看：也许减缓3km以内的配送压力，扩张揭开面积。多种新门店业态是对于规范盒马店的弥补，满意分歧用户群体的须要以及破费风气。正在后续区域扩展中，也许因地制宜挑选门店类别，拟定精确营销政策。
2. 门店组织空间结构：
对于比传统超市普通将采办频率较高，生鲜品类商品结构正在店铺前方，出口处设弃捐匆匆销震动商品排斥主顾。
盒马将主打特点产物，水产，海鲜放正在主要出口位置，以龙虾，帝王蟹等产物给用户强烈阻滞，排斥主顾进店。餐饮区域结构正在店铺内部，推广主顾购物场景，匆匆进用户正在超市破费。树立多个相差口，破费者步履范围大，自在属性高。商品定位：
盒马定位中高端产物，以高端生鲜产物波士整理龙虾，帝王蟹等算作门店特点产物。主打精品超市模式，各个细节无没有表示精良品格。例如：生鲜商品均一致包装、无散装出售没有支柱抉择，供给净菜（处置好的菜品原质料，并配以所需调料）等契合今生都会人快节奏糊口的高溢价产物品种。与有名产商深度单干，开垦独家联名款。生鲜品类深切产地直产，与本地屯子单干社，协会，单干商单干，保险商品现代水准。就餐分解：
正在盒马，餐饮与超市时常贯串。正在门店类别研究历程中，餐饮区域也正在不绝的进级鼎新：盒马鲜生二代门店——盒马集市较盒马鲜生——代进步餐饮区域比重，扩张餐饮区域面积。
F2方便雇主打办公场景，店面境况相对于较小，以现吃现做餐饮为主，上餐速率较前二者更快。
餐饮品种丰硕。以盒马鲜生为例：就餐区域普通供给多种品类食物，蕴含日本寿司，牛排，面包店，火锅等。同时针对于店内采办的海鲜，也许支拨特定加工费，正在就餐区现做先吃。一致堂食区域。分歧类别的餐饮的用户正在一致区域进餐。就餐空气乐趣奇怪，等餐历程中，也许现场不雅看餐品创造。但据正在线材料，某些餐厅分店会呈现桌椅摆放密渡过大，形成就餐拥挤。叫号取餐。盒马选择叫号取餐办法，用户点餐之后，经过App猎取菜品动态指示，无需列队期望，避免人群拥挤，进步用户感受。3. 门店特点电子标签：
线下门店一致选择电子标签，标签上再现商品称号，代价以及的对于应的二维码。用户可经过盒马App扫码时刻检察产物信息，将产物参加购物车。
电子标签的树立帮忙买通线上线下产物办理。对付破费者来讲，电子标签也许帮忙用户检察商品确定信息，欣赏商批评价，麻烦用户施行购物挑选。
对付盒马处事人员来讲：电子标签麻烦施行产物办理，也许时刻根据状况保养商品信息，更新商品库存。无效避免商品信息改换的人力消费以及资源节约，极小水准选拔进步商品办理效用。
支拨：
门雇主要以线上支拨为主（支拨宝，盒马APP），同时也会正在出口处的收银台为没有便正在线支拨的用户供给现金付款办事。但大全体门店现金支拨树立较为秘密，办事立场有待精彩。
正在线支拨有利于盒马APP掌握线下破费数据，有利于完结线下用户向线上转化，建立全渠道的破费感受。
对付盒马的中高端产物定位而言：主要目的用户都是80/90群体，用户一经对于线上支拨养成了风气，盒马的线上支拨树立无力图进步用户感受。但对付其他用户群体的揭开，如末年人，则会带来支拨上的没有便，以至会升高门店口碑，应同时留神线上支拨以及现金支拨的功能办事。
分拣，配送：
盒马线下门店负担前置仓功能，确保10分钟之内告竣拣货装箱，30分钟内告竣配送。盒马已变成一套规范化分拣配送过程。
盒马主动化分拣以及物流配送系统，大小节约了破费者等待时光，进步了店铺出货的概率，同时大伙数字化操作，麻烦店内商品办理，定单追踪，进步大伙能效。
六、盒马App分解1. APP根底信息2. 功能组织图3. 枢纽功能分解（1）商品分类
“首页”共再现10个主要商品出口，“分类”再现15个商品类目。类型再现秩序与用户采办频率，主打商品相干。用户采办频率高，主打的商品类型如生果，菜蔬，水产排序靠前，而采办频率较低的商品类型如美护，厨卫百货结构靠后。
（2）震动办理
商品匆匆销震动是排斥用户，匆匆进用户活泼度，进步用户成交率的无效方式。盒马正在首页结构了异常的震动专区，席卷热点震动轮播图，生人震动专区（仅生人）或其他热点震动，震动匆匆销专区（超合算，本周品德，杂货铺等）。震动信息侵夺首页较大面积，博得了极小的暴光度。
（3）商品先容
商品先容模块普通蕴含商品根底信息（视频、图文、称号、简介、代价），配送时光，菜谱，商品确定，其他商品引荐。
热点商品供给了视频先容，揭示商品尤其周全，商品信息动静化。但现在投入商品确定页后，视频未播放，须要用户挑选播放按钮后，视频才华播放。
提议：可树立正在投入商品确定页后，视频主动播放，缩小用户不雅看视频的途径。
配送时光再现，30分钟之内送达是盒马产物的一大特点，配送信息再现正在商品确定页，可进步用户采办成交率。
菜谱：商品确定页供给相干商品的菜谱，无效进步用户采办趣味。并且每个食谱会理出所需的食材，减小用户切换页面老本。
没有足：商品先容模块没有蕴含用户评介。
（4）选购类目商品
每一商品类型下，以列表大局再现类目商品，页面再现实质丰硕。每一商品细分类现时，再现震动商品，商品引荐，以及二级分类商品。如海鲜水产采办，季节优选类现时供给出售榜单挑选。
提议：今朝出售榜单树立还需完满，页面再现没有出商品之间出售状况有甚么分裂，也没有商品采办热度再现。出售榜单等外容评介信息恐怕无效进步用户成交率，应进一步完满。
（5）社群办理
社区办理是盒马的一大亮点，根据配送地方会有四周群聊引荐，参加该群聊，群主会适时颁布店内优惠商品，促进用户采办。正在群聊空间的用户议论以及调换，有助于开采用户可靠须要，进步用户粘性。
热点话题蕴含试吃讲述，信息收集，震动到场等外容，以信息流的大局呈现。
以试吃讲述为例：内含的试吃视频以及图片信息均为可靠实质，来自盒马线下某一实体店的试吃讲述，用“图片+文字，视频+文字”呈现，用户也许瓜分，点赞，指摘。以美食为焦点，构建用户社群，变成了优秀的购物空气，用户可检察信息与密友调换之后再去挑选购物，同时缩短了用户的App利用时光。
（6）功能小结
须要完满/推广的功能：
出售榜单：商品榜单实质恐怕无效刺激用户购物，而今朝榜单上没有再现商品出售状况，也没有优异再现商品销量之间的差异。分类页的树立：分类页有个零丁的页面，商品类目与首页赶快出口根底重合，对于用户没有稀奇的排斥力。分类的想法是为了进步用户购物的效用，可完满商品搜寻功能。如将用户评介纳入挑选条件。商批评价：评介是用户购物挑选时的主要参照，但欣赏大全体商品确定页，没有发明用户评介。可推广美食短视频，美食直播丰硕用户利用场景，运用视频多方位揭示商品，推广与用户的互动，猎取用户可靠须要。挑选商品类目采办是，可推广排序，删选功能，进步用户的采办效用。4. 组织层分解产物信息架构图与分解：
大伙来看，盒马的页面组织结构正当，组织认识，操作简捷剖判，实质结构与通例电商平台一致。个中“Hi, 盒区糊口”是盒马的亮点功能，主打美食社群。
当中功能过程图 购物：
从购物过程来看，用户购物过程简明剖判，契合用户通例的购物感受。
盒马树立了多达6个购物出口，启发用户购物下单。其它采办商品时，只可挑选参加购物车，跳转至购物车施行结算，而没有“马上下单”选项。
分解缘由大概是盒马供给收费配送办事，促进用户一次定单挑选多个商品；激动用户到场其他震动，购物车页面异常树立了商品换购震动。
5. 产物迭代从产物迭代历程来看，产物繁华可大抵分为四个阶段：
第一阶段：产物研究期，v1.0.0~v1.1.4：正在这个阶段，盒马的产物功能迭代主要分散正在打磨产物根底功能，颠末聚集的迭代，主要完满支拨、登录、扫码、商品搜寻等根底功能。正在这一阶段，盒马搭建起了线上购物架构，与线下门店混合供给全渠道办事，为后续产物迭代奠基了根底。
第二阶段：转型完满期，v1.2.0~v2.0.5：顺遂上线线上购物根底功能之后，盒马络续繁华购物周边功能，如直播，瓜分，礼品卡等，进步用户购物感受。正在这一阶段，盒马失去了用户的招供，用户下载量失去了大幅度进步。
第三阶段：高速增添期，v2.0.6-v3.7.0：正在这一阶段，产物功能一经根底打磨幼稚。除了延续对于功能的进一步优化，产物迭代焦点主要放正在震动专区修建上，推出各类震动匆匆销：“耍大牌”，“超盒算”，并支柱用匆匆销震动类别来挑选商品。正在此阶段，产物功能没有稀奇太大改革，但迎来了用户数目的迸发式增添。
第四阶段：产物进级期：v3.8.0-今：正在这一阶段，盒马一经积聚了大度用户，为进一步排斥用户存储、匆匆活、推广与用户之间的关连。盒马对于大伙产物施行优化进级。如上线语音版商品先容，盒区糊口卡，菜谱功能优化。想法是为了深切用户须要，构建更完满购物闭环生态。
6. 经营分解实质经营：
（1）菜谱引荐、菜品创造视频
想法：刺激用户采办
分解：盒马主打生鲜菜品，用户采办其的主要想法便是位置做菜。菜谱功能树立恐怕帮忙用户挑选商品，选拔用户好感的同时，匆匆进商品采办。
（2）招募试吃员，试吃讲述
想法：拉新，丰硕UGC
分解：盒马会按期正在线下门店举办产物试吃震动，试吃者须要填写可靠利用评介。一方口试吃者感慨好吃会积极采办商品，另一方面其他用户看到用户可靠的试吃讲述，会积极采办。试吃震动恐怕排斥到更多的新用户，同时也能给品牌造势，选拔品牌作用力。
震动经营：
（3）震动匆匆销
想法：匆匆活，拉新
分解：除通例的满件折，满元减，换购商品等优惠震动之外，盒马会根据季节推出季节商品引荐，根据节假日推出相映震动如双十一，双十二；根据热门话题拟定震动，看天下杯，吃小龙虾；筹划主旨类震动，如回家过年等等。盒马的震动经营是掌握用户流量的枢纽出口之一，恐怕无效的刺激用户采办，排斥到更多用户。
（4）盒马小镇等小玩耍树立
想法：推广用户利用时长
分解：盒从速线盒马小镇，根据用户利用时长，采办纪录等会取得相映盒花，盒花积存到特定数目也许兑换指定商品，推广购物的乐趣性以及用户利用产物时长。
用户经营
（5）社群调换
想法：推广用户互动，深切开采用户须要。
分解：盒马App上，根据用户挑选的配送地方，会引荐相映群聊。群主会时常揭晓商品优惠信息以及商品采办预告，经过与用户的直接调换，选拔了用户粘度，也能更好，更深切的开采用户须要。
（6）生人专享，优惠券奉送
想法：拉新，匆匆活
分解：对付新用户，盒马推出了新用户网购首单专区，推广新用户采办理想，升高深切领会盒马产物的门槛。未必期发送的各类优惠券恐怕无效的刺激用户施行破费。
（7）礼品卡树立
想法：营收，匆匆进用户复购，拉新
分解：盒马推出礼品卡充值办事，用户充值指定金额以来，也许极度取得赠品。礼品卡可自身利用也也许算作礼品送人，恐怕排斥到更多的用户。其它，礼品卡树立为流动金额，破费之后，每每有残余，促进用户再次破费。
外部经营
盒马外部经营办法主要与盒马线下门店相贯串：
（8）支拨导向：盒马线下门雇主推正在线付款（支拨宝，盒马）
（9）购物导向：盒马门店供给电子码，用户也许利用盒马APP扫描电子码检察商品确定；可正在门店经过App下单付款；用户挑选正在门店挑选菜品加工堂食时，也许经过APP检察进度。
1. 对于盒马线下门店（1）门店的繁华一经变成领域，都会揭开率稳步升高。
（2）门店的商品定位：
算作生鲜批发的排头兵，盒马起先以帝王蟹等高端海鲜为特点食品，这类食品虽能排斥大度用户，但用户采办理论采办率较低，采办频率有限。
盒马主打粗劣商品，海鲜类产物定价有分明的合作力，精品菜蔬生果类产物定价较高。同时，菜蔬生果类是用户采办频率最高的商品，假设盒马挑选下沉墟市，必然要保养其产物定位。
盒马说是有菜品均供给小袋包装，没有供给散卖，散装食品。保险产物的优质，恐怕特定水准上削减商品的摧毁。不过，也会导致商品包装老本，人力老本的推广，最终导致商品售价进步。
（3）“餐饮+超市”的门店模式，是盒马起先的当中政策，但正在繁华历程中，也碰到了些许课题：
盒马定位中高端用户群体，商品客单价较高，不过据线上考察，盒马全体门店餐饮区树立比较拥挤，用户享用到的办事与其商品定位有所缺点。餐饮区的树立，会推广用户的购物场景，但餐饮区域的孕育的气鼓鼓味，声音，境况环境弗成避免会对于超市购物形成特定作用。（4）盒马门店完结数字化办理经营，门店一切人员办理，商品办理，信息办理都是主动化操作的，大大选拔了门店经营效用。
（5）盒马门店进级，研究多种门店类别。
正如盒马CEO正在联商大会上表达的立场统一，未正在盒马要走的是分层经营。针对于分歧的商圈，分歧的用户群体，创立分歧类别的门店。一经多种门店类别：盒马鲜生，盒马集市，F2方便店等。
本年3月，“盒马菜市”的问世又是盒马对于新门店类别的另一研究。
盒马门店类别的进级鼎新，根据用户理论利用场景打造盒马门店。假设说初期盒马用大海鲜，粗劣商品排斥了用户，奠基了根底。接下来，盒马则须要以优质，贴心（贴合利用场景，数字化本领）的办事来获得用户对于产物的诚恳度。代价定位没有是盒马的门槛，办事才是。
2. 对于盒马App盒马App的主要可分为三个模块：
（1）根底购物模块：盒马App正在购物功能打磨上一经不停幼稚，功能繁华异常完满。
但仍生存也许连续优化的功能点：
盒马App分类页树立异常鸡肋，商品类目与首页赶快出口分类重叠；算作一款生鲜电商平台，商品分类蕴含美护百货，并且将其赶快出口置于首页。盒马是夸大专而精，依然想要大而全？是只做生鲜电商，依然想做电商平台。商品排序，挑选功能需进一步完满。直接搜寻商品，有根底的挑选功能。但挑选指定类目采办时，没有能对于商品施行进一步挑选。（2）实质及社区办理模块：盒马的实质及社区办理模块是App的一大亮点。
优质的菜谱实质，试吃讲述排斥了大度对于美食感趣味的用户，平台还也许经过更多的UFC来增强用户活泼度。也许激动用户自行创造菜谱，上传商批评价等。
盒马经过配送地方，会引荐相映吃货群聊。正在社群办理上，盒马也许强化社区办理，除了现有的门店优惠商品推送外，也可创立社群团购，拼团砍价震动。
提议：正在实质平台搭建上，盒马也许上线美食直播以及美食短视频办事（代替现有的分类页面）。一方面美食类视频受众范围广，从初期微博上的大胃王视频到抖音的各类美食短视频都收到了用户的喜好，美食类视频是盒马猎取用户流量的无效方式。其次，美食类视频恐怕将商品揭示得尤其动静，尤其立体，对于用户的诱导力更大，恐怕刺激用户采办。
（3）门店办事模块
今朝APP与门店的联动，主要产生正在商品同步、代价同步、门店支拨、正在门店扫码检察商品信息等。
提议：可正在App升高级门店办事模块（参照口碑），供给门店堂食预定，定阅门店优惠信息，将门店搬至线上，线上AR购物等。
新的一年，盒马仍然是加紧繁华的一个阶段。我所想的盒马门店，能买到平价优质的菜蔬以及生果，也能品味到高等的海鲜。盒马APP没有仅仅是用来下单采办生鲜产物的器械，同时也是一个蕴含生鲜美食攻略的实质平台。
盒马的他日仍然有良多办事也许做，很是看好它的他日。
主要参照材料《C时期新批发-阿里争论院新批发争论讲述》
《盒马学生：生鲜为切出口，餐饮作吸客利器，OAO双店模式新批发！》
《新批发深度讲述：抽丝剥茧看盒马，写正在马云巡店之后》
《招商证券－批发行业盒马鲜生跟踪讲述》
《中国生鲜电商行业年度分析分解2018》
《2018年中国生鲜电商行业破费洞悉讲述》
《盒马的商业模式与经营：50页PPT周全解剖》
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