电商服务趋势图片大全 2021年中国电子商务服务业发展现状及未来趋势分析：营业收入达5.45万亿元，同比增长21.9%[图]

  1、总结

  电子商务办事业是陪同电子商务的繁华、基于信息本领衍生出的为电子商务震动供给办事的各行业的集中；是变成电子商务系统的一个主要组成全体以及一种新兴办事行业编制；是匆匆进电子商务利用的根底以及匆匆进电子商务改革以及繁华主要撑持性根底力气。

  随着电子商务的繁华，电子商务办事业也加紧繁华，其变成不停丰硕。电子商务办事业正在变成上主要席卷：电子商务平台办事业、电子商务代经营办事业、电子商务物流办事业、电子商务诺言办事业、电子商务磋商办事业、电子商务教训训练办事业、电子商务数据根底办事业、电子商务金融办事业等。算作一个新兴范畴，电子商务办事业随着本领前进以及商业模式的改革，其功能以及繁华热门也正在动静保养，行业之间的渗出也正在渐渐强化。

电子商务办事业的变成

材料起因：智研磋商整顿

  二、繁华现状

  1、总体状况

  电子商务办事业属于电子商务生态系统中的主要组成全体，颠末近十年的缓慢繁华，正在物流快递、正在线支拨以及电子认证等办事业繁华驱策下，电子商务办事业加紧繁华，2020年中国电子商务办事业交易支出达5.45万亿元，较2019年推广了0.98万亿元，同比增添21.9%。2020年受新冠肺炎疫情阻滞，线下蒙受关店潮，线上办事须要仓卒增添。直播购物、网上支拨、无战斗式配送、上门退货等成为疫情下破费者网购的“新常态”，商家对付IT束缚规划、新式营销办事、专科经营办事、物流办事的须要直线升高。依托电商办事范畴的科技改革、办事改革以及营销改革，新业态新模式不停出现，无战斗式配送办事、跑腿办事、PaaS平台化办事、精确营销办事、主播训练办事、代经营办事等成为糊口常态，匆匆进了电商办事老本逐渐升高，效用不停进步。

2011-2020年中国电子商务办事业交易支出统计

材料起因：商务部、智研磋商整顿

  智研磋商揭晓的《2021-2027年中国电子商务办事行业繁华现状考察及远景策略分解讲述》数据再现：个中，2020年中国电商衍生办事支出为2.21万亿元，撑持办事支出为2.09万亿元，买卖办事支出为1.15万亿元。

2020年中国电子商务办事业细分范畴交易支出统计（万亿元）

材料起因：商务部、智研磋商整顿

  2020年中国电商衍生办事支出占电子商务办事业交易总支出的40.6%，占比最大；撑持办事支出占电子商务办事业交易总支出的38.3%；买卖办事支出占电子商务办事业交易总支出的21.1%。

2020年中国电子商务办事业细分范畴交易支出占比

材料起因：商务部、智研磋商整顿

  2、细分墟市

  1）买卖办事业

  2020年算作电商平台的主要办事功能，面对于新冠肺炎疫情寻衅，电商买卖办事照旧损坏优秀增添势头，领域再上新台阶。2020年中国电子商务买卖办事交易支出达1.15万亿元群众币，个中B2B、B2C以及C2C平台办事交易支出领域不同为1517亿元、6503亿元以及3449亿元群众币。

2020年中国电子商务买卖办事交易支出额统计（亿元）

材料起因：商务部、智研磋商整顿

  2020年B2C买卖办事支出占电子商务买卖办事交易支出额的56.70%，占比最大；C2C买卖办事支出占电子商务买卖办事交易支出额的30.07%；B2B买卖办事支出占电子商务买卖办事交易支出额的13.23%。

2020年中国电子商务买卖办事交易支出额组织

材料起因：商务部、智研磋商整顿

  2）撑持办事业

  、电子支拨办事

  2020银行业金融机构共处置电子支拨生意2352.25亿笔，个中网上支拨生意879.31亿笔；电子支拨生意金额2711.81万亿元，个中网上支拨生意金额2174.54万亿元。其余，非银行支拨机构处置收集支拨生意8272.97亿笔，金额294.56万亿元，同比不同增添14.9%以及17.88%。以今朝第三方电子支拨企业收取0.1%的办事费测算，2020年中国第三方电子支拨办事业的交易支出为2945.6亿元上下。

2015-2020年电子支拨生意量及电子支拨生意金额统计

材料起因：中国群众银行、智研磋商整顿

  、电子商务物流办事

  2020年中国快递生意量达833.6亿件，较2019年推广了198.38亿件，同比增添31.2%，2021年上半年中国快递生意量已告竣493.9亿件，据相关争论再现，生意量中80%来自电商。

2014-2021年上半年中国快递生意量统计

材料起因：邮政局、智研磋商整顿

  中国物流与洽购毗连会与京东团体毗连考察揭晓的“中国电商物流指数”再现，到2020岁终，中国电商物流运行指数由2月份的96.6最低水平恢复至111.7，根底与2019年持平。

2019-2020年中国电商物流运行指数统计

材料起因：中国物流与洽购毗连会、智研磋商整顿

  、电子商务信息本领办事

  连年来，电子商务范畴信息本领以及行业束缚规划的利用改革不停出现，其与细分行业的混合不停加深，云平台供给商、AI束缚规划供给商、办事外包供给商等信息本领办事商撑持起高速增添的电商IT须要，保险了电商各平台以及根底办法的一般运转，也为行业的高速繁华供给了保险。2020年，信息本领办事完结支出49868亿元，同比增添15.2%，增速胜过世界软件以及信息本领办事业(全行业）平衡水平1.9%，占全行业支出比重为61.1%。个中，电子商务平台本领办事支出9095亿元，同比增添10.5%;云办事、大数据办事共完结支出4116亿元，同比增添11.1%。信息安全产物以及办事完结支出1498亿元，同比增添10.0%。

  2020年中国电子商务平台办事外包交易支出达26.07亿美元，较2019年推广了4.71亿美元，同比增添22.1%。，电商平台办事维持牢靠增添。2020年电商行业在从“数字化”向“数智化”进一步繁华，匆匆进电商信息本领办事进一步迭代。一方面，新冠肺炎疫情产生以后，一批互联网龙头企业依托其分析型电商平台，从破费端须要动手，依赖大数据以及AI等科技目的，供给恐怕大幅进步信息连贯效用、升高交互老本的电商办事息争决规划，将新产物更精确更快的传播给破费者，满意人们日趋进级的破费须要。另一方面，主要电子商务平台企业，渐渐向家产数字化方向发力，依托大数据以及人工智能等新本领，整合家产链供应链左右游，构建供应链家产链办事平台，为家产链左右游企业供给信息本领、出售营销、金融、买卖、告急办理等全方位办事，正在需要侧堵塞海内大轮回，同时助力中小企业数字化，构建电子商务智能生态系统。

2014-2020年中国电子商务平台办事外包交易支出统计

材料起因：中国办事外包焦点、智研磋商整顿

  、认证办事

  2020年中国电子出面墟市领域达108.2亿元，较2019年推广了37.90亿元，同比增添53.9%，电子出面正在电子商务的利用场景日趋丰硕，正在商户入驻、平台买卖、金融办事、分销代办以及公约单子等关节均有精深利用，瞻望到2024年，中国电子签约软件墟市总体领域将到达1.8亿美元，五年复合增添率为38.9%;中国电子签约软件墟市正在寰球的份额将到达4.7%。

2016-2021年中国电子出面墟市领域统计及预计

材料起因：艾媒、智研磋商整顿

  3）衍生办事业

  、电子商务代经营办事

  2020年以后，电商代经营企业在经过新兴平台的拓展来拓宽生意界限，代经营企业品牌孵化才略已出现头角，一些代经营商助力国际品牌开辟中国墟市，进取游拓展，孵化自有品牌也将成为代经营企业的新赛道，代经营家产渐渐走向专科化、分散化、才干化，代经营商从传统处事力聚集的“办事外包商”，逐渐混合ISV、磋商公司、4A公司等生意才略，在向更具价值发觉性的“品牌分析办事商”转型。电子商务代经营办事供给商应用前沿数据智能以及出售策略器械助力品牌单干火伴选拔破费者到场、互动以及存储的优化，代经营生意正在驱策电子商务高质量繁华，驱策品牌企业数字化转型方面发扬着越来越主要的影响。

  、电子商务营销办事

  2020年中国互联网营销扩张办事公约签约额达46.40亿美元，较2019年推广了4.72亿美元；互联网营销扩张办事公约施行额达30.20亿美元，较2019年推广了2.17亿美元。2020年随着人工智能、大数据等新本领的利用不停幼稚，短视频、直播带货、社区团购等模式的进一步下沉，电子商务营销的本领以及模式尤其多元化。电商营销办事业没有仅帮忙品牌企业以及产物完结了以实质营销为主的外交媒体传播，同时，也在经过其本领、创意以及实质资源不停赋能品牌以及产物正在当中糊口场景之中的品牌势能传播，进而驱策线上线下营销模式的改革。越来越多的品牌企业以及电商从业者运用短视频以及直播平台算作新主场，运用大数据完结精确营销利用的场景也尤其精深，基于大数据的精确营销以及数字化营销已渐渐下沉到各个利用场景，逐渐成为电子商务营销的主流办法。

2015-2020年中国电子商务营销办事外包墟市领域统计

材料起因：中国办事外包焦点、智研磋商整顿

  、电子商务磋商办事

  新冠肺炎疫情带来的阻滞促进企业加快数字化、线上化转型，企业对于电商磋商办事的须要不停推广，2020年中国电商磋商办事公约签约额达14.9亿美元，较2019年推广了0.6亿美元；电商磋商办事公约施行额达9.3亿美元，较2019年推广了0.9亿美元。运用人工智能、数字化等本领，磋商办事供给商混合线上线下平台供给ToB以及ToC等数字化磋商政策，传统批发企业经过正在线数字化磋商加紧落地线上直播带货平台。基于电商的策略磋商、策略筹备以及基于数字化的大伙磋商束缚规划及经营对于选拔传统企业数字化以及电商化，和破费者办事须要以及感受都在发扬着越来越主要的影响。磋商办事供给商帮助平台正在深耕家产，变成幼稚的行业认知并积存家产数据后，以数据算作根底材料，经过输出数据与本领，为卑劣客户与上游厂商深度赋能，匆匆进全家产转型进级。

2015-2020年中国电子商务磋商办事营收额统计

材料起因：中国办事外包焦点、智研磋商整顿

  、电子商务教训训练办事

  “十三五”时期，中国电商领域的不停扩张动员了电子商务教训训练办事加紧繁华，一是与电子商务专科相干的学历教训受到当局以及高校的器重，相干人材为电商墟市以及企业的加紧扩展供给了无力保险，同时也为新业态新模式的改革以及落地供给了撑持。二是与电子商务相干的各类训练以及连续教训和电子商务学识的遍及以及进步等，电商进屯子进一步深切，对付浩大处事力的训练动员了屯子电商的就业，也助力了脱贫攻坚以及村庄复兴。三是当局供给了多层次的电子商务当局遍及、战术宣求和生意训练、电商战术训练等相干震动算作众人办事的一全体，加快了战术的落地生根，为企业正在新模式新业态等电商改革中供给了无力保险。

  2020年，各级当局主管部门加大对于电子商务战术鼓吹以及训练范畴的参预，尤为经过云平台，远程正在线直播等办法，进步丝路电商、屯子电商、跨境电商等范畴的调换以及训练，构造一系列专题生意训练班、钻研班等。2020年10月29日至12月16日，由商务部电子商务以及信息化司、卢旺达驻华大使馆、卢旺达繁华局主办“丝路电商”云上大讲堂（卢旺达专场)系列讲座，正在线直播20场、参训学员2500余人次。2020年6月，商务部、财政部毗连揭晓《商务部办公厅财政部办公厅对于创造屯子电商秘密课的告诉》，从战术解读分解、体味瓜分调换、电商能力选拔等多个方面进步线上训练，无效助力电商扶贫。2020年，各地点当局也加大电商训练参预，无效驱策了新电商、跨境电商人材教育处事，浙江省争持“政企互动、正在线训练、线下尝试、产教混合”的总体思路，推进跨境电商人材教育处事，如实行了新电商学识大训练工程、推进校企单干、做坏人才需要以及企业须要的对于接等。

  三、他日繁华趋势

  他日中国电子商务办事业跨界并购整合趋势分明，正在线数字办事繁华将投入快车道，电商办事将助推柔性供应链繁华。

中国电子商务办事业他日繁华趋势

材料起因：智研磋商整顿