中信银行郑州分行始终经心办事客户，为客户解难题办实事。克日，该行与异地分行高效合资联动，适时束缚客户信息极度没法办卡的难题。
该客户拟正在该行处分银行卡用于代发待遇，但系统提醒生存身份证号不异、名字分歧的正确信息，没法为该客户直接处分银行卡。客户示意公司要打待遇，但由于疫情封控不断没法到银行处分待遇卡，单元而今要求三天之内上报银行卡号，必需从速束缚。经进一步领会核实，客户多年前正在杭州上班，正在本地开过中信待遇卡，以后离任后银行卡不断未用，没有分解信息极度的事儿。网点处事人员马上关连杭州分行阐明状况，请对于方帮助调阅相干档案，核实完孕育正确的缘由后，适时帮助处置，最终为客户顺遂处分了银行卡，束缚了客户发待遇的燃眉之急。处分了却后，客户对于该行高效、经心的办事称颂没有已。
中信银行郑州分行将优化新市平易近账户开户过程算作办事的中心，拟定了对于震动就业群体等集体银行账户浅近开户办事的相干办理方法，为新市平易近束缚集体待遇卡开户难的课题，对于新市平易近正当的开户要求加紧应对，选拔了新市平易近金融产物办事的质量以及温度。践行敬老爱幼的社会负担。同时，恪守合规底线，为客户供给最优质、高效、贴心的办事，深切践行“我为公众办实事”，选拔客户中意度，让金融办事更有温度。（中信银行郑州分行 房新昌 万梦茹 闫豪杰）
(责编：辛静、郭健)
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