12 月 15 日,全球自力站 SaaS 企业店匠科技(Shoplazza)与科技公司 Snap (NYSE: SNAP) ,在百度国内的助力下,宣布了《2022 全球应酬电商趋向方略呈文》(如下简称《呈文》)。《呈文》显现,后疫情期间,口碑营销和熟人种草已经成为应酬购物的首要趋向;花费者对购物体会哀求提高,AR(加强事实)岁月将推翻保守购物体会。店匠科技与 Snapchat 将鉴于此趋向,围绕自力站 SaaS、应酬电商营销一站式收拾方案,助力品牌企业谋求创立符合的应酬电商营销方略,为出海企业衔接全球花费者、解锁商机供应新思绪与新解法。
电商营销新趋向:应酬电商增进迅猛,
口碑营销和熟人种草是应酬电商的首要趋向
比年来,花费者网上购物的频率减速提高,全球电商行业快捷生长。据《呈文》数据显现,2026 年全球电商范围将抵达 5.4 万亿美圆。网上购物的风行也使患上品牌口碑营销变患上愈发急迫,更加在以消息相易为主的应酬媒介阵脚。《呈文》称,有 54% 的应酬媒介用户在平台上探寻过商品。别的,54% 的 GenZ 用户默示,比起品牌、达人、明星和业余频道,熟人消息是自己在购物计划中最急迫的断定源。不妨预感,有效衔接“获得应酬消息”和“获得购物消息”这两年夜需要的应酬电商,渐渐成为网上购物的优选妙技。这一趋向也展现在商场数据上,据《呈文》显现,欧洲、北美、中东等首要商场的应酬电商均依旧着稳步增进,其中欧洲商场的应酬购物更是迎来爆发式增进,增进率抵达 59%。
动作自力站 SaaS 企业,店匠科技看待应酬电商海浪举行了预判和迟延部署。除为跨境商户供应一站式零编程的 SaaS 建站零碎外,店匠科技针对应酬电市场景,推出了 3D 产品模型、干流社媒告白照料、UGC 口碑营销等收拾方案,助力商户在应酬电商营销中获取更年夜的交易增量。停止方今,店匠科技已经为全球 36 万 + 商户供应自力站 SaaS 收拾方案、花费者普及 150+ 国度。
跨境电商新爆点:出海品类日益丰厚
花费者对购物体会哀求提高,AR 购物将推翻保守购物体会
跟着电商出海慢慢老练,花费者看待商品品类也显现百般化需要。《呈文》创造,花费者的电商购物清单已经从疫情早期以调理防备用品为主,渐渐生长为以日用品、食物、私人照顾用品等商品为主。
而从纵向比照来看,受全球通胀等成分影响,花费者将“生计定然品”的优先级普通。90% 的花费者默示,他们将兑现私人代价、身心满足以及康健关系的定然品放在购物清单的首位,如小奖品与年夜鼓励、饮料、家庭照顾产品、健身类行动等。看来,只管花费者的购物行动趋于感性,但是其保持盼望并舒服为高德行生计买单。
花费者对高德行的搜寻不但展现在商品上,更展现在购物体会方面。《呈文》指出,跟着智能设立及网购的提高,将 AR 岁月与应酬电商连系,将成为线上购物今天1早上的常态。90% 的美国花费者默示,有 AR 加持的购物体会越发有味。对花费者而言,虚拟试穿和 AR 购物可为花费者供应更流通的购物体会;对商户而言, AR 岁月不妨普通变化率并下降退货率,这看待美妆、衣饰等品类尤其无利。领有 2.5 亿 AR 用户的 Snapchat,也成为品牌测试 AR 营销首选。
《呈文》介绍了店匠科技助力商户下降退货率的“神器”——3D 后天3晚上产品模型,通过该性能,商户不妨为花费者供应虚拟的穿戴成果展现,以此预判花费者的购置目标和购置行动,从而辅助商户有的放矢,订定符合的运营、营销方略,下降退货率。
以自力站 + 应酬媒介撬动品牌出海,
店匠科技与 Snapchat 为应酬电商供应营销新思绪
明天2下午应酬电商的鼓起已经新的出海趋向,怎样通过更丰厚的产品矩阵链接商户和花费者成为店匠科技的要点议题。除 3D 产品建模外,针对极具应酬电商特色的口碑营销、产种类草等场景,店匠科技为商户供应了 UGC 体例共创、谈论抓取等性能,辅助品牌商户查找并哺育与品牌有协同代价观的全体,让花费者为品牌讲故事。
别的,店匠科技还为商户供应包括 Snapchat 在内乱的多家抢手应酬媒介平台的一站式告白照料、商品同步等性能,商户无需在多个应酬媒介平台往来切换,即可在店匠后台跟踪告白投放成果。别的,在商品同步性能的加持下,商户不妨为花费者供应多平台、全渠道的购物体会;同时,还赞成花费者间接从应酬媒介购置产品或者造访品牌自力站,从而为品牌积淀更多私域流量。值患上注重的是,方今店匠科技也通事后台集成了 Add Snapchat Pixel,商户只要一键安设,即可通过其举行 Snapchat 的营销优化和数据追踪。
“比年来,购物体会获得火速提高,而应酬电商是花费者举行网上购物极具代表性的例子之一。而今,应酬媒介已经成为花费者开掘和理解品牌或者产品消息的阵脚。Snapchat 好友推选、阅读应酬渠道的谈论,未然成为购物过程的一部份。应酬平台还为花费者供应了一个相易私见和发起的绽放空间。于电商而言,应酬电商方略的订定、履行和生长特殊急迫。应酬电商的运用毫无疑难会为商户带来远大的代价,更加在提高流量、变化率和出卖额等。”店匠科技首席运营官 Alyson Zhang 默示,主打熟人应酬的 Snapchat 在“熟人种草”、口碑相易方面有着人造的上风,我们等候来日与 Snapchat 举行更透彻的合营。
方今,Snapchat 在全球领有胜过 3.63 亿日活用户,每一天拍摄的 Snaps(相片和视频)数量多达 50 亿。不但这样,用户更方向于运用 Snapchat 与生计中的确的敌人和家人相通。调研数据显现,75% 的用户觉得,Snapchat 是他们和亲友伴侣相通的首要渠道,他们在 Snapchat 上审查敌人动向,无压力地与伴侣痛快相易。
“Snapchat 主打熟人应酬,用户习气于随时到处拍摄相片和视频与伴侣朋分,加之自带爆款属性的 AR 滤镜,有助于造成自愿的应酬传递链路,效劳品牌出海营销。更加是在电商周围,品牌通过 Snapchat AR 滤镜晋级用户体会。用户不妨线上试穿、试戴、试妆,甚至云逛店肆,不但突破了‘卖家秀’和‘买家秀’之间的壁垒,也赓续引发用户举行原生体例的传递,在私密社群里创造二次裂变 。” Snap 华夏区交易卖力人张晰默示,“店匠科技动作一家抢先的全球自力站 SaaS 企业,为泛博出海商家供应一站式的营销收拾方案,出海商家可以从店匠科技平台上间接缔造、照料并优化应酬平台告白。我们等候和店匠科技透彻合营,协同为更多出海品牌供应概括的营销收拾方案和效劳。”
关心花费者购物行动和偏偏好的改变,充足诈骗应酬电商让花费者享乐浅显轻易的购物体会;主动谋求 AR 岁月在花费计划路途上的运用场景,抢占岁月晋级带来的数字花费新时机——迟延洞察出海方针商场及花费行动趋向,有针对性地找到因地制宜且行之有效的营销妙技,是每一个出海品牌的选修课。来日,店匠科技将中断依据丰厚的出海实战教训及优越的产品岁月上风,联袂 Snap,助力出海企业走向更辽阔的外洋商场,兑现新的交易增进。
对付店匠科技(Shoplazza)
店匠科技(Shoplazza),是一家专一为全球 B2C 电商供应产品和岁月收拾方案的公司。公司力求于“通过优越的岁月引颈客户全球贸易失败”。
店匠科技通过外围产品全球自力站(Shopping Cart)SaaS 为商户供应:海量品牌电商中心、方便商品订单照料操纵、高变化营销插件、多钱银显现采用、多说话店肆运营、多渠道营销实行、通畅且宁静的结算、共性化邮件营销、业余运营数据阐明报表和花费者虔诚度照料等性能的企业级收拾方案。
方今,店匠科技已经为全球 36 万 + 商户供应建站的企业级收拾方案,助力全球商户张开线上零卖交易。花费者普及全球 150+ 国度,其中 40% 的花费者来自西欧。
对付 Snap
Snap 是一家科技公司。旗下领有风靡全球的应酬软件 Snapchat。Snapchat for Business 为各行各业年夜年夜小小的企业,供应全渠道应酬营销收拾方案。我们自满 Snapchat 外围用户代表着新一代的购物者,他们看中购物故事和体会,喜爱测试新岁月,沉迷式地和品牌互动。而 Snapchat 全屏沉迷式体会,极具代入感的数字告白,给了品牌高效触达优良客户的机遇,让品牌可以更快打动外围用户、塑造专有品牌形势,以及终究带来高品质的变化。