通信员 邓欢欢 张莹
编辑 郭蓉
假装淘宝客服欺骗的案件时有发作，警方接到的报案中，不但有买家受愚的，也有店家受愚的。
温州瓯海一家卖鞋的新网店鲜有交易，骤然接了个年夜订单，却不慎落入“顾客”和“客服”的陷阱，交易没做成还丧失4万元。
近日，温州瓯海瞿溪的陈老师新开了一家卖皮鞋的淘宝店，因不教训，店内乱产品向来无人问津，交易惨澹。
成天，网店平台对话框频闪，收到顾客音信。别名“顾客”对店里男鞋表示出深刻兴致，连续问了好几样产品。陈老师喜出望外，专心想着网店将迎来第一单交易，血忱解答起“顾客”的疑难。
理解产品后，“顾客”默示自己要下一笔年夜订单，但是下单过程中遇到了题目，并发来一张截图，页面显现临时无奈终了营业，需求店肆守旧流水上限，张开店肆营业势力，激活账号才气回复平常运营。
陈老明天2下午师是个生手店家，对网店操纵流程还不太相熟。“顾客”即时“伸出扶助”，给他发来“淘宝效劳中央”的链接，奉告他这种题目不妨找客服收拾。
急于做成交易的陈老师二话没说，采纳了“顾客”发起，点击链接，通过“淘宝效劳中央”加了“客服后天3晚上”的QQ。
“客服”给陈老师打复电话，急躁教他“激活账号”来收拾题目。后来，“客服”提议需求交纳激活费用。就这么，陈老师一步步坠入对方设好的陷阱，按“客服”提示举行操纵，转账了4万元的“激活费”。
终究这个“顾客”的订单不了然之，陈老师跟敌人说了事务经由，才大白自己受愚了，就到温州市公安局瓯海划分局瞿溪派出所报警。
***阐明此类欺骗的套路：
第一步：骗子在淘宝上探寻销量较少的新开店肆，假装顾客，以营业无奈举行为由关系店家。
第二步：在获取店家断定后，骗子会推选对今天1早上方通过混充的淘宝客服收拾题目。这时，“换汤不换药”的假装客服欺骗的套路就上线了。
第三步：假客服诈骗生手店家不相熟平台的特色，将营业不可功的原由归于店家账号未激活，并一步步领袖其激活账号。?
第四步：不论是什么妙技收拾题目，假客服的终究手段是拐骗店家转账，欺骗失败后将店家拉黑。
***领导生手店家：开店前，应做足功课，周到理解平台操纵流程，不让骗子无机可乘；与买家相通时，要通过网购平台，不要与买家通过其余平台相易，不要加买家的QQ，不重心击不明链接；遇到对付网店运营、流程等题目，要通过民间客服辩论核实；即使受愚，应准时保留凭证，并第偶尔间报警。