最终100米难题下，菜鸟驿站扩张多元快递办事。
“睡前下单、醒来收货”“躺着下单、开门收货”……正在本领助力下，“双11”的物流配送实效性以及办事感受不停更始人们的认知。尔子得悉，本年菜鸟将首次正在“双11”时期将全体预售商品提早配送到社区，让破费者支拨尾款后马上收明天2下午货。同时，菜鸟驿站发布集体缩短交易时光，麻烦专家批量收费保存、随时取到快递。世界有3万个菜鸟驿站将开到黄昏11点，还有6000多个站点黄昏12点后仍将封闭，个中，正在北上广深杭，6成站点将交易至清晨。
后天3晚上没有仅收费保存，菜鸟驿站在更多都会推出知情、可挑选的办事，席卷破费者可正在线树立是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹首次投入驿站前电话搜求答应以及智能柜自主树立等。今朝，世界2.8万个菜鸟驿站已供给送货上门办事。
文/广州日报全媒体尔子倪明
“双11”这家24小时菜鸟驿站备受邻居接待
天猫“双11”一经煽动，越秀区寺贝底菜鸟驿站站长李阿强告知广州日报全媒体尔子今天1早上，除了扩招处事人员、扩张场合之外，“双11”时期站点还会24小时交易，让专家买得喜悦收得担心。虽然该区域均为长幼区无电梯房，这家驿站的收费保存、按需上门等办事大受邻居接待。正在铁路局上班的陈学生，平凡放工根底正在9点之后，而且时常陆续两天值班没有正在家。“昨年买的手机配件，包裹放正在门卫了局丢了，也没方法。”而今他一经把收件地方改为菜鸟驿站。
本年天猫“双11”，除集体缩短交易时光外，“菜鸟驿站恐怕准确预计包裹到站时光，打算好布满的人力、场合，本年将参预逾越16万处事人员、推广逾越50%场合，保险末尾感受。”菜鸟担任人说。据悉，本年正在菜鸟驿站，还有无人取件机秒取快递，刷脸寄件机轻便寄等黑科技。菜鸟相干担任人示意，今朝世界站点已安顿近2万台无人取件机，揭开近150座大中都会，破费者可扫描一下秒取快递，做到无战斗式取件；菜鸟无人车也将“扩编”，正在北京、杭州、沈阳等地更多小区以及高校送货上门。
末尾成快递新难题 菜鸟驿站扩张束缚规划
正在驿站创造、柜子呈现以前，快递时常呈现乱丢、摆地摊、扔门口等乱象。数据再现，10年来，世界快递量从2010年23.4亿件繁华到2019年635亿件，增添逾越27倍。国家邮政局最新预计再现，本年世界快递有望到达800亿件。但与此同时，快递员需要重要没有足。随着数字化提速，快寄递达已从一周缩小至两三天，但快递束缚“快”的难题之外，天量快递到了末尾，怎样“递”成难为题。
本年5月，菜鸟驿站发布，延续收费保存快递之外，世界驿站将施行数字化进级，依托全套智能科技，带畴昔便服务无感感受。用户可感受刷脸寄件、无感取件、手机预定无人车主动送货、智能柜24小时刷脸取件。9月，菜鸟驿站发布推出“知心选”功能。破费者可正在包裹送达前自主挑选是否由驿站代为收费保存，让破费者有知情挑选权。今朝，世界6400万用户已感受，在更大范围连续扩张。
正在广州，今朝有2000多家菜鸟驿站，麻烦专家凡是收费保存快递，上千家供给过上门办事。以本年6月创制的广州新塘群星新村菜鸟驿站为例，今朝每天有1000多件快递，办事这个长幼区16栋1000多户住户。这家驿站位于小区正焦点，配有无人取件机、刷脸寄件机多种智能黑科技。这边还打算了小推车以及麻烦照顾小包裹的袋子，异常的拆箱区域麻烦用户拆包裹。
“菜鸟驿站领先研究束缚规划值得激动，全社会还有其他大度代收机媾和快递公司，全行业应努力独特跟进。”业内各人提议，破解最终100米难题，相干当局部门也要强化都会众人快递末尾办事平台筹备修建，席卷众人快递智能箱以及都会众人送达办事焦点等办法；平易近政以及教训部门应出台战术驱策都会社区、学塾为快递员送达供给麻烦，为智能快件箱以及送达站投入小区或学塾树立供给方便。
起因：广州日报